韩金明：“诚信”为直销企业开启成功大门

　　天津和治友德制药有限公司最早于2007年在俄罗斯莫斯科开始运作，是属于一个国际化的直销企业，实践证明和治友德在海外的直销模式运作是很成功的。2016年5月3日，和治友德获得商务部颁发的第75张牌照，这标志着和治友德正式启动中国直销市场。自拿牌以来，和治友德在国家政策和市场环境的利好下稳健发展，业务已经辐射亚欧非美等67个国家和地区，谱写了一曲辉煌的全球化乐章。天津和治友德制药有限公司董事长韩金明应邀接受新华网的专访，针对“分享经济、直销行业美誉度、大众创新，万众创业、两条例颁布的影响”等议题谈了自己的看法。

　　分享是直销模式的特性

　　新华网：“第七届中国直销文化论坛”的主题是“从分享到共享”，针对这个主题您有什么看法?您是怎么理解“从分享到共享”的?

　　韩金明：这个主题最近比较红火，讲得也比较多。就“从分享到共享”这个议题，我谈一谈对“分享经济”的看法，实际上直销行业早就开始具有“分享”这个特性了，并且直销进入中国已经有20多年的时间了，为什么现在“分享经济”这个词才真正红火起来?这就说明了直销业在发展过程当中还是处于比较小的规模，还没有广泛的被消费者、社会所认知。最近几年由于Uber、滴滴等这些成功运用“分享经济”的企业的出现，“分享经济”才被商业界予以关注。这个时候“第七届中国直销文化论坛”以“从分享到共享”作为年会主题，我觉得非常好，这为直销业在未来咱们国内的发展起了一个好头。　　

　　新华网：刚才您提到了“分享经济”的发展，您认为直销行业跟分享经济之间有什么联系?和你们的企业有没有什么契合点?

　　韩金明：直销行业本身的特性就是分享产品分享体验，还有分享事业机会，所以我认为直销就是分享经济的一部分。作为我们来讲，在九年前，开始海外运作以来采取的就是直销模式。今年取得了直销许可证以后，在国内采取的也是直销方式运作，我认为直销运作本身就和分享经济很自然的有契合点。

　　直销应该是市场的正常业态

　　新华网：2005年国家先后颁布《禁止传销条例》和《直销管理条例》，作为直销企业的负责人，您如何看待这两部条例?

　　韩金明：这两个条例的颁布，基本确定了直销业在中国合规的存在，也使直销可以被当成一个正常业态来看待。两条例的颁布，对中国直销业的规范、发展还有整个社会对它的认知，都创造了一定的有利环境。所以，对于我国直销业近十几年的快速发展，这两个条例功不可没。

　　现在两个条例颁布有11年了，从大的环境方面，互联网、大数据还有电子商务等一些新的业态已经出现，直销业在运作过程中也必然要和一些新的业态相结合，在结合过程中会有新的创新模式出现，那么，如何适合创新模式的发展，并予以规范、支持，我想，两个条例发布十年之后，如何适应市场环境的变化，还是有必要进行探讨的。

　　新华网：刚才您也提到近十年直销行业发展得很快，但行业也面临一个严峻问题，那就是行业的美誉度。现在公众往往还会把直销和“非法传销”联想在一起，您认为，为何会出现这种情况?

　　韩金明：任何事情的出现都有内因和外因。外因方面，跟直销行业在中国发展的历史有关系。1996年，国家工商行政管理总局颁布《准许多层次传销意见书》，正式批准41家企业可以进行传销;1997年，颁发《传销管理办法》;1998年，国务院颁布《关于禁止传销经营活动的通知》对传销活动加以全面禁止。到2005年，又制定了两个关于直销的法规，就是刚才说的两个条例，有这么一个发展的过程。　　

　　2005年商务部开始确定直销法规以后，也有一些以前申请多层次传销的企业，现在是以直销的方式来运作，实际上国家现在对于直销的定义和对以前的多层次传销已经不一样了。但在不了解情况的人看来，一看以前涉及多层次传销经营的公司现在有了直销经营许可证，就很容易把传销跟直销联系在一起，甚至有些猜想。想要改变人们的这些看法，就需要一些消费者教育，另外也需要媒体人士去帮助解释，清楚地告诉人们现在的直销和原来的非法传销不一样。

　　内因就是直销业从业者自己怎么看。比如说从业者的心态比较浮躁，在产品上没有像我们说的用工匠精神进行运作，企业没有真正想做百年老店的规划，等等。在这方面需要直销从业者，无论直销公司，还是直销系统、直销商，大家合力，踏踏实实把直销业态做下去，从而为顾客提供更好的服务，尽快地进入国民经济的支柱产业，这样直销业本身的社会形象才会越来越好。

　　新华网：还有其他证明的方式吗?

　　韩金明：当然有，直销在中国的发展经历了风风雨雨，到目前为止，还没有把它真正的能力发挥出来。在直销行业的人来看，在海外就是以直销的方式在进行运作，但在海外的直销运作并不像国内似的，国内必须要有一个申请，有一个直销经营许可证。以欧洲为例，你只要注册公司就可以去做直销，直销在海外是市场经济中很平常的业态。随着咱们国内现在市场经济逐步的深化，国人对直销的认识，从外在环境来看，也越来越了解直销的本质实际上是一个能够充分的调动“大众创业，万众创新”的业态。

　　新华网：您能具体谈一下贵企业在运作中是怎么推动“大众创业，万众创新”的?

　　韩金明：直销业态的本身就是直销员把直销公司作为一个创业的平台来发展业务。这就要求其中的每一个人，在文化上以创业的心态来进行。在实际运作过程中，是能够把一个对于像不知道如何创业的人，零门槛的人通过教育系统培训来实现创业。实际上在教育的过程中，直销本来就是属于人才密集型的行业。现在我们讲到，在供给侧改革的过程中，其中有两个因素，一个是创新，一个是劳动力;在直销里面，要充分的发挥劳动力的权利，用创新的方式激发人们工作的热情，同时直销的业态，本身要和新的业态进行结合，必须要创新才能更好的发展。

　　新华网：非常好，谢谢您，我也希望直销行业真的能给国民经济创造更大的价值。

　　韩金明：我们共同努力，现在您做的事就是政府要做的事情。

　　坚守诚信文化是企业做大做强的根本

　　新华网：刚才提到了关于商务部颁发直销牌照的企业，现在已有79家，随着牌照的发放，竞争更加激烈，您认为和其他企业相比，您领导的企业的核心竞争力在哪里?您领导的企业如何发挥自己的优势?

　　韩金明：我先来简单介绍一下我们企业的情况，和治友德于2007年在俄罗斯莫斯科开始运作，销售的所有的产品都是在国内研发、生产的。和治友德虽然是一家中国的企业，但是在莫斯科的运作市场开发第一步就是用直销的经营模式来运作。

　　新华网：和治友德是国内注册还是国外注册?

　　韩金明：在国外运作的公司都是国外注册，但是销售的产品都是属于在国内研究生产的，我们是中国的企业，所有的股东、投资者都是中国人，就是内资，只不过投资的时候是往海外投资了。和治友德在海外运作到现在将近十个年头了，在这将近十年的运作中，我们培养了一大批具有国际视野的、对直销行业精通的职业经理人。同时，因为中国企业在海外推广的是中医药养生文化，所以中国的养生文化和西方的营养学相结合的过程中也创造出了饮食养生、行为养生、心理养生三大养生文化。在我们的产品研发、生产和销售过程中，三大文化也成为了我们竞争的优势。

　　我们本身是一个国际化的公司，在海外的直销模式运作是很成功的，所以这批中国公司又开始在国内进行运作，这样来讲就体现出作为一个国际化的中国企业的核心竞争力。这个核心竞争力要怎么体现呢?我们的国家建立“一带一路”和亚洲投资银行，这都是中国制定中国贸易规则的过程，在这个过程里面，我们比较早的在海外建立了分支机构和得到了海外经验。作为一个中国的企业，我们借助“一带一路”，用直销的模式往海外推广，也是如虎添翼。我们的直销业务采用的是全球联网，就是把全球的直销业绩放在一个数据库里进行结算，这也是我们的一个优势。由于咱们国内有法规的要求，限制海外的经销商往咱们国内发展，但是国内和治友德的经销商是可以往海外发展的。

　　新华网：那么，和治友德下一步的发展规划是怎样的?

　　韩金明：这是我特别愿意讲的，我们将近十年的时间一直在海外运作直销事业，致力于做好健康产业，以“弘扬养生文化，造福人类健康”为企业宗旨。我们在海外运作中遇到的挑战，有文化上的，即对当地文化市场的了解，但是无论怎么样，治友德现在的直销业务已经辐射到67个国家和地区。由于和治友德在欧洲品牌的健康产业影响力很大，2013年就被世界经济论坛邀请，成为世界经济论坛全球增长型会员企业，具备了在国际化运作的经验、能力和品牌感召力。

　　我来讲一下和治友德在国内发展的具体措施。现在国内正在进行经济结构调整，自从进入新常态以来，像一些中小企业制造能力其实很强，但是在市场方面受到了很大的挑战。我们进入国内市场之后做的第一件事就是搭建跨境电子商务平台，同时，也将这个平台作为一种招商的模式，助力中国5000万的中小企业，通过我们跨境电子商务平台，随着国家“一带一路”战略进而把产品推向全球。

　　我们最大的优势就是在海外有着几百万的经销商，他们对中国的公司和治友德的品牌特别信任。其中我们在跟他们沟通的过程当中，他们对中国文化特别信任，对中国的快速发展、对中国优质的产品有很好的美誉度。我们借助海外搭建的经销商体系，也通过跨境电子商务，把中国中小企业推向全球，同时也为我们很好的发展国内的直销业务打好基础。

　　新华网：您认为中国的直销企业想要走出去、走向全球、国际化需要在哪些方面做出努力?

　　韩金明：肯定得需要努力，首要就是文化方面，因为各个国家之间，各个民族之间的文化是最重要的一环。比如说咱们国内常讲一句话，我这个人心胸比较宽广，再一再二不再三。在商业交往过程中，这实际上涉及到一个诚信问题，刚开始合作的时候，可能在我心理预期上就给你一个犯错机会，以西方文化为例，刚开始我信任你，如果出现了不诚信行为，第二次机会就没有了，第三就更没有了，这是一个文化方面的认知。

　　新华网：所以诚信、形象很重要。

　　韩金明：对，所以文化方面很重要。第二就是对市场环境的认知，中国市场的环境一步一步随着市场经济地位的改变在不断地变化，但是现在的趋势很清楚了，就是市场在资源配置中起决定性的作用，企业发展会随着市场竞争的地位走。但是如果进入一些市场经济发达的国家，可能在运作的手段上就必须要进行一个调整，利用市场的手段来解决市场的问题，这是对当地环境的认知。其他的方面，无论是国外企业还是国内企业都会碰到的，就是要提升自己企业的管理能力。