国家工商总局28日发布的《中国消费者权益保护年度报告(2015工商行政管理卷)》显示,2015年工商部门受理的网购投诉中,涉及个人信息泄露的有1139件,同比增长近七成。专家呼吁尽快通过立法,加强消费者个人信息安全的保护。
“现在有些人把大数据和个人信息搞混了,个人信息应该永远都不能用来交易。”在当天举行的发布会上,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍,当下很多企业打着大数据的名义收集用户的个人信息。但大数据并不等同于很多数据的累积,只有去掉了可识别性的信息,数据才应该被使用。
他说,目前我国法律在消费者个人信息保护方面尚缺乏足够的力度,建议消费者权益保护法实施细则能够尽快出台。
记者从报告中获悉,上海市一家主要销售P2P理财产品的公司在经营中涉嫌非法收集、使用消费者个人信息。工商部门在检查中发现大量个人信息名单,其中电子文档700兆,数量达到一百万余条。部分信息通过网络平台购买,还有部分通过房产、金融、保险等相关从业人员收集。个人信息泄露已成为目前消费投诉中的突出问题。
据了解,自今年开始,工商总局将按年度发布《中国消费者权益保护年度报告》。
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