许多直销企业的产品品牌很不错,但是直销员要怎样才能把产品讲好?有人认为,用讲故事的方式是最佳的方法。那么如何讲好一个品牌的故事?
首先,根据本公司或组织的真实情况创造出一个简约、清晰而又可信的故事,以此为理念激励企业;第二,以令人信服的方式把这个故事讲述出来;第三,在讲故事的时候要保持一致性和持续性,要和受众的每一个体验接触点上都讲这个故事并且企业需要身体力行其品牌承诺。
每个企业品牌各异、故事各不相同,但有个共同之处就是,他们没有在说自己的产品,而是在说,“我是谁”,“我能为‘你’带来什么价值”。同时,它们都简洁、清晰,并成为了企业的理念。
要讲一个品牌故事,就要先为自己的品牌创立一个故事,当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。通常,故事的“蓝本”与如下三个问题相关:你在什么样的环境中与别人竞争?你的目标群体是谁?你的组织有什么样的能力?这三个问题重叠在一起,答案就构成了品牌故事的中心内容。这个中心内容一定是简约的、可信的。
直销人以及直销企业必须要明白,你在做的是个企业,而非一个传奇,你需要用简单明了的表达告诉外界“我们企业是干什么的、我们企业代表着什么?第二为什么我是与众不同的?第三我的与众不同有什么价值?”这些都要基于事实,不能凭空捏造。有数据显示,60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。简约并不是简单,品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播,同时,也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌,障碍更少,更有优势。并不是所有的公司都要简化,但是所有的公司都需要简约的品牌信息,所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单,而是它是否跟利益相关者之间建立联系,是否传递出他们需要的信息。
同时,这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因,是一个激励和团结整个组织的内在精神。
故事怎么讲才更可信
如果品牌的故事核心内容已经出炉,接下来要思考的就是用什么样的方式讲出这个故事才会让人信服。有如下几个关键点:
从“是什么”(what)到“意味着什么”(so what)。在你的故事里,你不仅仅要告诉别人你的企业能做什么,重要的是你的企业能为别人做什么。
有生命力。什么样的故事是有生命力的?是那些与人们的生活联系密切的。苹果的故事从来就不是讨论科技的,它讨论的是设计、品味、时尚。它的故事承诺的是通过简单、优雅、有用的设计来提高人的生活品质。但苹果并不是第一个这么做的,当年索爱推出音乐手机时其实也是讲了一个提升人们生活方式和时尚的故事。但它的市场表现不好,重要原因之一就是没能持续地把这个故事讲下去。