据有关数据显示,目前微信已覆盖90%以上的智能手机用户,微信集聊天、商城、支付、阅读等强大功能,而且微信更多的功能也在进一步开发微信活跃用户数约达7亿,微信已经成为人们生活的标配。

  公众号是微信的一大亮点,微信用户科技根据自己的喜好关注各类公众号,企业、媒体、个人借助公众号免费进行宣传,目前公众号数已经超过1000万。在直销行业,企业微信公众号开通率超过八成。据了解,世界直销(中国)研究中心关注的106家企业(获牌企业、申牌企业)中,有90家企业已开通公众号,而这90家企业共运营175个公众号。安利、康宝莱、无限极公众号数量分别为9个、9个、7个。据了解公众号数量在4个及以上的企业中,外资企业接近6成。

  对于直销行业来讲,微信公众号是衡量一个企业综合发展的标准。通过企业微信公众号洞察企业管理水平,市场发展情况。企业微信公众号每天发布的消息并不是随随便便的,说了什么,怎么说,什么该说什么不该说都是经过细致研究的。

  虽然各直销企业在微营销方面水平是良莠不齐,但是,直企玩微信,真的很认真。 

  既然开通了微信公众号就应该认真对待,然而微信公众号一天只能发布一次文章,满足不了不同信息传播功能需求,很多企业开启了“多微信”模式,尽情宣传公司动态、市场服务板块、产品健康理念、公益慈善活动等内容。然而很多公司微信号由于人力配置不足和疏于管理,内容粗制滥造,刊发时效不稳定,致使浏览量和关注度远远低于预期,最终停刊止步,例如葆婴公司的“葆婴志愿者联盟”。有的企业微信则是“慢性子”,一个月才发一条信息,有的企业为了“不浪费版面”,面面俱到,从企业会议到育儿心得、夫妻夜话……一股脑儿的堆放,看似丰富,实则凌乱;更有大量篇幅巨大,而质量下乘的伪鸡汤,在“纯属浪费用户流量”的路上越走越远。

  这样低质量的微信公众号最终会被淘汰。这里建议管理微信公众号内容要分类管理,内容新鲜,语言简洁,图片更要精美,微信传播要注意内外有别,才能同时兼顾管理、传播、沟通的重要功能。

  在微信管理方面,安利做出了很好的表率。如“安利上班族”负责员工内部沟通,各地体验馆微信号一站式介绍体验馆信息情况,“安利好口碑”则负责外界媒体宣导,整合二次传播等等,每个微信公众号都有明确的定位和用户群体。当然,安利微信群的骄人成绩,也与其庞大微信运营团体和强大的财力投入有着密不可分联系。

  在做好自身官微的同时,直销企业应该对数量巨大的经销商微信进行必要的管理和规范,例如近期无限极业务官微发文显示,该公司业务员秦某道听途说发布不实消息,致使企业麻烦缠身。

  前一段时间,有营销系统在网络上大肆宣传“挂靠某直销企业”的信息,当时该当事企业官网及微信均没有表态,造成公众对直销企业的误解,直销界专家团成员公关专家金莯指出,“谣言止于公开”,类似这种情况,当事企业一纸声明就能化解危机,不管双方是何种合作方式,均应该以公开和光明正大的形式告知公众,“及时、准确地表达企业态度”,正是企业微信本来应该承担的功能。 

  企业应以微信为窗口向公众传达公司正确的声音,形成良好的沟通,避免外界无端揣测,抑制负面信息不断发酵。

  在直销企业微信运营过程中,经常遭遇“假李逵”骚扰——此起彼伏的“山寨微信号”浑水摸鱼,制造虚假消息让企业形象受损。今年7月,嘉康利公司联合腾讯公司拔掉了51个山寨微信公众号。8月康婷发表声明“讨伐”山寨微信公众号,业内微信维权企业越战越勇。

  其实,首例企业微信维权就是安利公司,“安利维权成功之后,再广发媒体宣传稿,不仅挽回企业声誉,更将自己树立成为守法、护法的企业公民形象,是一次非常成功的公关案例,真正转危为机。” 金莯高度评价2014年安利的微信维权事件。

  微信的普及让营销模式迎来新的革命,连隔壁的老王都知道“扫码(二维码)不免费哦!”微信的销售和营销功能被快速挖掘出来。

  多年前,直企就已经在微信布局落子,“培训微商、研究微商城、推广微信产品”,很多直销企业在抢滩微信上所做的努力有目共睹,苦心运营的微信公众号、微信服务号也日渐成为企业的营销利器,在配合线下活动、推广品牌、服务销售方面功勋卓著。

  清晰的定位,科学的管理,充足的资金支持,海量的粉丝基数,一大批制作精良,内容丰富的直企微信号成为行业里的一道亮丽风景。

  一些较早启动微信平台的直销企业在微商城推广方面也是各具特色,从架构设计到图文编排,从线上咨询服务到线下物流,无不用心操持,逐渐成为企业重心业务版块。

  一位不愿具名的直企微信负责人表示,“像我们这样还在微信公众号中奋斗的团队来说,我们还是只承担理念构建,信息传递,营销则是市场的事。”

  一位经销商直言表示,“从不看我们公司的微信,(为什么啊?)有用的说的不专业,说的专业的对我们都没啥用。”观察该公司公众号心灵鸡汤和养生文章居多,经销商经常做专业健康知识培训,在一定程度上造成了阅读疲劳。

  微信公众号不仅仅是用来宣传行业和企业自身的活动新闻,更重要的是要利用微信公众号进行企业营销两者相互结合才能发挥微信公众号的强大作用。