2016年8月4日，直销企业保护消费者权益联盟(2016)年会在内蒙古自治区锡林郭勒盟隆重召开。年会的主要内容是听取直销行业保护消费者权益状况问卷调研结果通报，并开展专题交流座谈。国家工商总局广告司司长张国华、国家工商总局反垄断与不正当竞争执法局副局长白京华、国家工商总局消费者权益保护局副局长李军、国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局直销监管处处长张卫明、商务部市场秩序司法规处处长吴凤武、内蒙古自治区工商局副局长杨林以及中国消费者报社社长朱剑桥等领导出席会议。年会的主要内容是听取直销行业保护消费者权益状况问卷调研结果通报，并开展专题交流座谈。绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉等47家直销企业的91名代表出席了本届年会。

　　国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华指出，近几年直销行业发展迅速，但行业美誉度并未显著提升。希望企业以本次直销行业保护消费者权益状况问卷调研活动为契机，加强自律，规范发展，进一步提升行业美誉度。白京华强调，国家工商总局相关领导对直销行业的规范发展十分重视，希望直销企业保护消费者权益联盟能发挥正向引领作用，与监管部门、新闻媒体一起努力，推动行业沿着规范健康有序的轨道发展。　　
 

　　国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局直销监管处主要负责同志在会上通报了直销行业保护消费者权益状况问卷调研结果。该项调研活动从年初启动，到6月中旬结束，历时近半年，获得了大量丰富的数据。这些数据，对未来直销行业保护消费者权益工作的发展，有着极其重要的指导参考价值。

　　交流会上，绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉女士等参会企业代表积极提问发言，并与相关负责同志展开了富有成效的交流。她表示：十三年来，绿之韵始终保持着高度的企业公民意识，一直致力于消费者权益保护，牢固树立产品质量主体责任意识，并建立和完善了原材料进厂把关、生产过程控制和产品出厂检验等全过程质量控制制度和产品质量可追溯制度。同时，绿之韵还不断优化、完善服务网络，设立客户服务热线，通过官方网站、官网微信、官方微博和教育培训平台，多措并举，全方位努力为广大消费者提供便捷、优质的售前咨询和售后服务，赢得了社会各界人士的广泛好评。　　

　　会后，与会代表参加了直销企业主要负责人政策法规高级培训研修班的学习。国家工商总局广告司主要负责同志、反垄断与反不正当竞争执法局、消费者权益保护局相关业务负责同志、商务部市场秩序司法规处主要负责同志等应邀到会，并为与会代表详细讲解、介绍了最新的相关政策法规及执行中需要注意的事项。

　　8月6日，联盟理事单位主要负责人举行了闭门(扩大)工作会议。29家直销企业主要负责人应邀到会，并就直销行业保护消费者权益自律宣言及联盟下一阶段的工作，进行了充分座谈交流。