直销行业如何应对移动互联时代的挑战?3月22日,安利中国在京发布“互联网+”战略,宣布搭建起以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统,实现直销人联网与移动互联网的整合。安利中国提供的数据显示,截至当天,已有超过20万名营销人员移动工作室上线运营。

  

  网购比例超40% 启动“互联网+”战略

  美国安利公司总裁德·狄维士在发布会上表示,安利公司创立57年以来,一直以创新理念优化优化直销模式。5年前,安利在全球范围内推行数字化战略,为安利适应互联网发展、全球战略升级提供后台支持。

  “ ‘互联网+’战略,已经成为驱动中国经济转型升级的重要引擎,直销行业则是互联网最直接的受益者。”狄维士说,安利的“互联网+”,是融合直销社交基因,将安利在线下经营的人联网,和线上的互联网双网合一,打造安利020大众创业平台。通过展业效率提升、社交链接增加、顾客体验升级,让营销人员的创业过程更轻松高效。

  安利大中华总裁颜志荣表示,安利的互联网+,不是重新搭建一个与直销渠道相冲突的电商渠道,而是要通过互联网为直销渠道赋能,为直销员插上互联网的翅膀。近年来快速发展的移动互联网、社交媒体、O2O电商,刚好找到了直销人联网基因在互联网时代的全新表达形式。

  “目前安利网购比例已经超过40%,未来五年计划要达到60%以上。”颜志荣介绍,安利“互联网+”战略具备工作效率+、顾客链接+、创业体验+三大优势。通过互联网+,安利创业者的营运思路可以交给公司来做,他们可以聚焦在顾客挖掘、产品展示等更有价值的事情上,工作效率大大提高。同时,移动社交电商体系为创业者提供大数据支持,帮助他们为顾客提供更细分、更精准的服务,充分扮演顾客生活顾问的角色,帮助创业者提高成功几率。

  目前,不少直销企业采用“互联网+”的模式,推动企业与移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,引导直销企业通过互联网拓展市场。颜志荣表示,安利创业者可以把自己打造为线上朋友圈中的意见领袖,一对一变成一对多,通过链接更多顾客,增加顾客黏性,创业者的朋友圈、社交圈真正变成事业圈。

  据悉,从2013年年初至今,安利中国电子商务的比例已经从7%上升到了14%。而在北美,这一比例达到85%。此外,安利在全国建立了3家大型体验店,并计划将所有店铺升级改造为线下体验馆。通过用户体验行为有效解决购买过程中的信息不对称,并将其发展成基于人群细分的社群活动平台。通过线上的社交工具做营销和推广,通过线下体验馆提升用户体验。

  20万经销商入驻移动工作室 直销核心未变

  据安利大中华数字化项目负责人李文莉介绍,安利公司借助数字化产品及后台综合服务,为营销人员提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持。借助三大平台级产品,安利易联网、安利数码港、安利云服务微信号,营销人员可以便捷实现在线购物、业绩查询、收入查询、顾客管理。

  此外,安利运营10个app、5个微博、10个微信账号,为营销人员提供多媒体互动性内容。营销人员可以有效进行客户管理,提升服务水平。

  而安利打造的移动工作室,则是定位于促进安利直销线上线下咬合的产品。店面的装修设计,全部由安利负责;店铺的信誉保障可以杜绝消费者最担心的在线购物假货问题。今年3月底,安利将试点海外购,未来安利注册顾客还可通过经销商移动工作室购买海外安利产品。

  颜志荣表示,安利移动工作室自3月1日正式面向安利基层经销商开放,目前已有20万经销商入驻开店。

  “互联网与传统直销不是竞争的关系,而是齿轮互相咬合。安利的核心是直销,未来也不会偏离,互联网不会替代传统业务,这将是我们所一直坚持的方向。”颜志荣说。