李惠森：CEO必须走在最前面才能建立创新的文化

　　李惠森认为，现在科技变得太快，但我们不一定要自己去研究、发明，关键是如何应用好这些科技，应用的速度不能太慢，也不能太快。如果太慢了，我们就会落后于时代;但如果太快了，可能成本就会很高。但是，人们对健康和快乐的需求是不变的。这两个需求，几千年之前有，现在有，未来几千年也会有。健康与快乐是人的本能需求，也是全人类的共同追求，不会因任何外在的变化而改变。

　　李惠森强调，经营一个企业最难的就是永续经营。李锦记家族今年已成立129年，怎样可以使其持续经营到1000年是目前正研究的问题。

　　李惠森坚信，只要我们客企一体，更快、更好地满足人们对健康和快乐的追求，帮助更多的人收获平衡、富足、和谐的健康人生，就一定能够实现“无限极创造历史，无限极中国第一，无限极世界第一”的梦想。

　　致辞全文

　　各位无限极的业务伙伴、各位同事：

　　下午好!

　　很开心今天来参加2017无限极(中国)领导人年会。在这里，我谨代表李锦记健康产品集团，对所有伙伴、同事，在过去一年的付出，表示衷心的感谢!

　　最近，一些业务伙伴和同事见到我都会问一个问题：我去了哪里?

　　这个故事要从我妈妈讲起。我妈妈很有永远创业精神，会做一些非常创新突破的事情，她虽然已80多岁了，还是很喜欢打游戏机、使用iPad等数码产品。3年前的一天，她对我说：“Sammy，你如果要和我沟通，就用e-mail。”但当时我连电脑都没有，我可能是全公司唯一没有电脑的人。

　　受妈妈的话影响，我买了第一部iPad，然后，为了学习互联网、数码方面的知识，我开始在世界范围内寻找相关课程。后来我终于在美国著名的大学MIT(麻省理工学院)找到了一个有关数码化商业模式的课程，于是我就去学了。这是一个6天的课程，学员有80多人，里面只有2个CEO(首席执行官)，其他全部都是CIO(首席信息官)，他们来自不同国家，都是数码科技方面的专家。

　　经过6天的学习，教授问我们，回去以后最大的挑战是什么?几乎全部的CIO都回答说：“回到公司以后要和我的CEO去沟通。”因为CEO没有去这个课程，他们不懂什么是数码化。

　　这件事对我启发很大，作为一个CEO，我必须走在最前面，才能建立创新的文化，才能“快人半步”。所以接下来的3年多，我花了很多时间去不同的国家，学习不同的课程，参观不同的公司。

　　在过去两年内，我进行了9次海外学习，主要去的是美国，花费时间超过1000个小时。我想了解世界正在发生，或即将要发生的变化，希望自己能够从变化中看到未来发展的趋势，保持预见性。

　　今天，我想跟大家分享一些我这两年得到的启发和收获。

　　看世界

　　首先，我们要区分什么东西是会变的，什么东西是不变的。

　　什么东西会变?

　　我们看到，现在科技发展得很快，科技正在改变世界，从3D打印、基因工程、VR、AR到手机支付、社交媒体、人工智能等等，过去10年间，科技已经改变了我们的生活习惯，未来10年这种变化会更快。

　　两年前，我参加政协会议时所在的小组港澳组，有一半人是没有智能手机的，可能当时有很多伙伴也没有，而现在人人都有一部，智能手机已经不只是一部手机，而是一台电脑，我建议大家要学习怎么去用好这个武器。

　　很多人都在用微信、What's App这样的聊天工具，这些App已经改变了我们的沟通方式。如果我们用不好这些现代沟通工具，会浪费很多时间;但用得好，会提高我们的工作效益。

　　还有VR技术，不仅能让没去过工厂的伙伴产生真实的参观体验，还能成为我们销售产品的工具。

　　另外就是大数据，内部和外部的数据，经过人工智能处理后，就能预测未来发生什么事情。大数据可以影响我们怎么去做销售，怎么去发展市场。

　　科技变得太快，但我们不一定要自己去研究、发明，关键是如何应用好这些科技，应用的速度不能太慢，也不能太快。如果太慢了，我们就会落后于时代;但如果太快了，可能成本就会很高。

　　哪什么东西是不变的?

　　我让自己的直升机思维飞得很高，飞到全球这个角度，去考察到底有哪些需求是不变的?最后总结出来，人们对健康和快乐的需求是不变的。这两个需求，几千年之前有，现在有，未来几千年也会有。

　　健康与快乐是人的本能需求，也是全人类的共同追求，不会因任何外在的变化而改变。

　　所以一年前，我们在哈佛大学成立了李锦裳健康与快乐研究中心，专门研究健康与快乐。

　　看自己

　　我在美国和那里的企业家交流时，感觉他们对未来充满焦虑。他们也高度认同健康和快乐是未来的一个重要趋势，前景和需求很大，只是很难找到好的时机和好的切入点。

　　相比之下，我们就很幸运。20多年前，我们先知先觉作出了两个很重要的正确选择。

　　●第一，我们选择了中草药健康产业。人们最大的需求之一是健康，现在全球都在研究“预防健康”，就是健康保健，我们的中华养生文化正是其中一种。现在全球都在关注中医中药，奥运会运动员都在尝试针灸、拔罐，全球的知名大学如哈佛大学、MIT都在想办法破解中医中药的奥秘。在这种趋势下，中草药健康产业的潜能是“无限极”的。

　　●第二个正确的选择，是20多年前我们选择了直销模式。当时很多人不知道什么是直销，直销是一种面对面、人对人的销售模式，可以提供个性化的售前售后服务，更重要的是，直销是一个非常好的创业平台。

　　很多人说，未来人工智能会替代掉人类的很多工作，很多人没有工作做之后会怎么样?我想说，他们就会去找一些创业的机会。

　　现在，在年轻一代当中创业已经成为一种潮流，创业的需求是巨大的，而无限极是创业的最佳平台，满足人们对健康和快乐的需求。我们早在20多年前，就作出了这样一个正确的选择。

　　看未来

　　最近，我正在研究另外一个问题：李锦记家族怎样可以持续经营到1000年?李锦记家族今年已成立129年。

　　经营一个企业最难的是什么?最难的就是永续经营。所以，我们看到很多企业很快壮大起来，但也很快就没有了。

　　企业在经营过程中，总会面对一些危机、困难和挑战，而能够持续经营的企业，面对危机困难的时候会怎样?会很爽，很开心!为什么?因为机会来了。只有当机会来临的时候，所有潜能才会发挥出来，做从来没做过的事情，创造新的奇迹和历史。

　　在座的每一位伙伴都跟李锦记家族一样，我们都是在做永续经营的事业，所以当我们面对困难时要怎么样?爽!因为发挥我们潜能的机会来了!

　　我相信，只要我们客企一体，更快、更好地满足人们对健康和快乐的追求，帮助更多的人收获平衡、富足、和谐的健康人生，就一定能够实现“无限极创造历史，无限极中国第一，无限极世界第一”的梦想。

　　最后，祝大家2017新年快乐!

　　谢谢!