随着中国直销的快速发展,拿牌企业逼近百家,准备拿牌的据说有数千家,对人才的需求呈现井喷之势。不同于传统行业的是,大学教室里培养不出直销人才。在直企干过的熟练员工,尤其是核心人才在当今时代变得炙手可热,于是人才的期望值不断调高。企业的人才流失对企业的发展造成严重的阻碍。

  这些问题的形成,主要有以下几个原因:

  第一,企业决策者对人力资源管理的认知度不够,用传统的用人方法及薪酬体制去面对稀缺的人才资源往往造成流失。

  第二,直企尚未形成完整的职业生涯规划,初期时,员工会在此学习和成长,后期会感觉到晋升没有通道,迫使人才追求眼前利益而选择跳槽。

  第三,新的直企不断成立,对人才的需求强烈,培养人才太慢,尤其是教育培训、运营管理、外事人才等重要的岗位,市场上根本就招不到,直接高薪从其它直销企业挖角成了唯一的途径,流失也就在所难免。

  第四,互联网的存在让信息完全透明,当一个人在本企业干得 不开心或者待 遇不 理 想的时候,骑着驴子找马,找到了也就走了。

  第五,直销经销商的流动性造成了人才的流失,比如某经销商干过某一家公司,后来因种种原因去了另一家公司,必然会把上一家的教育、外事、经营、分公司经理等人才引荐到新的公司。引荐的往往是核心人才,这种人才的流失又会造成经销商更多流失,对企业的发展冲击特别大。

  第六,企业缺少文化,一个没有文化的公司是无法让员工心灵愉悦,找到归属感的,没有文化的公司不会有对人才的尊重,有的人离开不完全是 待 遇 的问题,而是干得不开心。

  

  那到底应该如何降低企业员工流失率,留住核心员工,打造企业的留人机制呢?

  一、完善人力资源规划

  1. 选人

  不选对人,谈何用人?留人?首先针对企业不同的时期,制定出企业需要的岗位,不同的岗位所对应的人才要求及薪酬标准。找到对的人比什么都重要,可能企业初期、中期、后期对人才的需求也不同。

  2. 用人

  有一句话很有道理,用人所短,天下无可用之人,用人所长,天下无不可用之人。

  把人用在合适的岗位上,他求的不是高学历而是最适合,比如一些接待工作,用一个笑容亲切、态度主动的、诚恳谦和的高中生比一个板着脸不说话的研究生、博士要强得多。教育培训方面,一些干过直销的、有讲课经验的老师比那些高学历的、学院派的有效得多,所谓,有效果比有道理更重要。

  3. 育人

  企业一些重要的岗位,用一些成熟的人才是可取的,但是企业要防备人才流失,最好的办法就是内部培养、培训、不断增加人才储备。自己培养的忠诚度相对高,把培养后备人才纳入中层干部考核标准。

  也可以经常组织一些文体活动,爬山、郊游、野外烧烤,时常调剂一下员工的情绪,对于稳定团队有很大帮助。

  二、文化留人

  企业中,待遇留人是主体,文化留人是补充,培训开发是辅助。

  文化是什么?文化是由老板牵头建立起来的一种企业环境,形成了共同的使命感和价值观,促使团队成员能够愉快地工作。相对的公正也能让不擅长沟通的员工同样施展才华,同样得到晋升的机会。

  文化是“以人为本”理念的核心。“企”字本身就是“人”,“企”丢“人”就是“止”了,企业就完了。

  文化留人中需防止拉帮结派,形成政治斗争,这样会让有能力的因为排挤而导致工作劲头丧失,从而选择一走了之。

  当一个企业中,埋头苦干的人没有前途,溜须拍马的混得如鱼得水的时候,企业的文化就沦陷了。

  文化留人中重中之重是如何留住核心人才,核心人才是支撑企业发展的支柱。

  企业须有忧患意识,企业要看到核心人才的努力,定期评估他们的贡献与薪酬的匹配是否合理?及时主动嘉许往往是成本最低的。这种嘉许可以是一次语言肯定,也可以是一次私人饭局,也可以是一次海外旅游,也可以是给对方父母或孩子的生日礼物(当然要重一点,最好是可以感动对方),也可以是年终大红包,也可以是直接加薪。

  核心人才一直在努力,一直在成长。企业效益也很好,而老板视而不见,久而久之,人才一定会心理失衡,他只能用辞职来引起老板的重视,其实他是不想走的,这时留下人才只能加薪,成本反而更高,可人才拿得绝对没有主动嘉许来得舒服,因此,留住核心人才,老板是要用点心思的。

  三、培训及开发人才

  1.建立完善的培训体系,从培训中发现和挖掘员工的潜在能力并加以使用,员工的有些潜质不但企业不知道,员工本人都不一定知道,而通过培训就有可能开发出来。

  2. 定期梳理全体员工岗位,调整一些不和谐的部门,有些矛盾已经产生,调走其中一方,问题就解决了,否则工作没有效率,有时候,某些人换一个岗位,价值才出的来。

  四、引进股权机制是留住人才的最好的方式

  在这一点上做的最好的是华为的任正非,他的企业不上市,把 98% 以上的股权给了员工,所以华为创造了奇迹,是中国人的骄傲。马云也是,在创业初期,马云给不了员工高薪,但是他让核心员工共同当老板,这个太厉害了,有时候,你给不了今天,那就给未来,给一个梦想。

  当然,股权不是随意送的,要有具体的方案、要求,关键是不能忽悠,不能打着送股权的旗号,实际是融资,具体如何操作,这样的课程很多,稍一留心就有了。

  总的来说,中国直销进入了一个新的时代,牌照和制度的红利逐渐下降,未来的竞争是人才的竞争,如何留住企业发展的人才是直企需要认真思考的问题。安德鲁卡内基说 :“带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂会杂草丛生,拿走我的工厂,留下我的员工,不久后我会有更好的工厂。”中国话叫“留的青山在,不怕没柴烧”。建立起良好的留人机制,制定企业长远的发展方向,才能在今天广博的中国直销市场立于不败之地。