进入公司三年半的时间,由主管晋升到经理,由个人单干到带领团队前进。他,在康美的事业平台上,走过了一段令人惊叹的成长历程。风雨兼程,时光打磨,形成了他成熟稳重的性格。如今的他,扎根大健康行业,通过不懈坚持和责任担当,为自己赢得了更多的事业机会。

  

  今天,让我们一同走进2017年度【寻找康美时代榜样代表】大型报道,最后一位榜样代表拓展部经理杨晓秦的故事,共赏这位“太阳哥”事业路上最精彩的风景。下期,我们将总结回顾三个月来与大家陆续见面的11位榜样代表们的精彩故事,敬请关注。

  杨晓秦,一个地道的潮汕人,大学时就读中医药院校。“实现人类健康,是每一位医药院校毕业的学子为之奋斗终生的使命,而健康行业也是一个不断蓬勃发展的产业”,抱着崇高的使命,毕业后他顺理成章进入医药保健行业从事营销策划工作。并于2014年加入康美时代,与公司共同起步,共同成长。

  

  ▲拓展部经理杨晓秦

  坚守大健康产业,多岗位经验练就综合实力

  毕业后的五年多时间里,杨晓秦一直在大健康行业沉淀发展,先后在不同工作岗位历练,积累下了宝贵的工作经验,为他如今拓展部的创新开拓型工作,不断加码助力。

  早先时候,杨晓秦主要承担市场部信息板块的工作。每天关注行业信息,时刻了解市场变化的过程中,积累了对于行业发展趋势的看法;日常的信息调研、数据分析等工作经历,让他养成了用数据说话的工作习惯;他还积极参与了营销策略制定、市场推广、教育培训等工作,多平台的综合历练,为他累积了不同板块的实践经验。

  “今天是一个跨界经营的时代,阿里、腾讯都在介入大健康领域,健康行业将大有可为,任何企业都要时刻保持敏感度,持续创新,紧跟时代发展的脚步。”知识积累与更新,带来的综合实力提升,让杨晓秦时刻保持着对行业发展的敏感关注,随时做好准备应对新变化与新挑战。

  

  ▲会议讨论进行中

  新项目开发:将“点子”孵化为可执行项目

  在公司战略指引下,通过多方面的资源整合,将具有价值的“点子”转化为可执行的项目,丰富康美易创模式,让老百姓享受专业全面的健康解决方案,帮助经销商伙伴更好地开拓市场,是杨晓秦加入康美时代拓展部后最为核心的工作内容。

  在他看来,从“想法诞生”到“落地实践”,是一个“项目孵化”的过程。要知道,一个项目从无到有,在没有经验可以参考的情况下,想要顺利开展,不仅需要完善的项目资源,还需要组织执行人员进行严格的把控。2016年,公司决定建立体验中心之时,杨晓秦受命成立体验中心项目组。短短半年的时间里,杨晓秦及项目组成员,在耗费近万公里的旅程,考察20多家企业与店铺之后,从调研考察、模式规划,到店铺形象设计、店铺选址,为康美时代体验中心的落地建设,走出了开创性的一步,也为后续店铺部的店铺开业筹备工作,打下了重要的基础。

  

  ▲2017年3月表彰盛典体验中心

  再比方说,今年3月份的公司年会上,会务组实地打造了一个600平方的体验中心,提供五十台按摩椅以及一体机进行现场体验。短短的一天时间里,超过六千人次进行了整套体验,给服务团队提出了巨大的挑战。杨晓秦和团队成员通过前期的培训,特别是后期公司志愿者力量的加入,实时跟进并把控现场,最终圆满地完成了任务。

  核心挑战:推进全生命周期健康管理服务

  11月5日“全生命周期健康管理”战略发布会向全中国宣告了康美全新健康管理模式的诞生。而在此之前,杨晓秦与项目组已紧锣密鼓筹备超过了一年多的时间。如今,全力推动“全生命周期健康管理”的落地,是拓展部乃至全公司当前最重要的工作事项。

  除了负责整个健康管家平台的运营,以及康美健康云业务工作的对接,拓展部还时刻关注整个平台发展动向,包括健康“五步走”操作步骤的丰富完善,网络医生的服务质量,用户操作体验等等。“只有不断地进行优化,帮助用户过上健康美好的生活方式,才能得到他们对全生命周期健康管理的认可。”

  此外,杨晓秦还参与项目的推广工作,进行“全生命周期健康管理”在全国各地的路演执行及人员培训,“培养更多的健康管理师,让更多的人了解该模式的优势,助推模式快速落地,我们可以做的还有很多。”

  

  ▲全国路演中进行“全生命周期健康管理”讲解

  “急客户之所急,想客户之所想”,在杨晓秦看来,这是提升服务的有效方式。“不断地去关注客户的反馈,深入到市场一线,去了解客户的真正需求,并将这些需求进行价值输出,是所有工作的最终目标。”

  团队管理:与公司一同成长

  进入公司三年半的时间,由主管晋升到经理,由个人单干到带领团队前进,杨晓秦在这里得到了快速的成长,“刚进入公司时,创业团队的干劲和激情非常高,大家都有大干一番事业的雄心”,这在当时给杨晓秦留下了深刻的印象,这也是他坚持在康美沉淀发展的重要原因。感同身受,他也希望能通过团队的打造,让拓展部的伙伴时刻保持着努力拼搏、奋发向上的姿态。

  

  ▲拓展部部分成员

  可以说,拓展部是公司项目管理实践最多的部门,保险、体验中心、健康云、大药房等业务,都是通过一个个项目的成功运作而上线的,“将年度工作目标分解成若干任务与活动,让项目成员签下任务书,一步步推进任务实现,成为大家的共识。”拓展部甚至做到以每日召开工作例会的形式,来及时总结工作,做到当天问题当天解决,疑难问题提前申报,时刻保持工作流程的畅通执行。

  “太阳哥”:用光芒温暖自己和他人

  “比起前些年每天工作十三四个小时的节奏,如今的工作状态已经是很幸福的了”。一心扑在工作上,早出晚归的生活模式,造就了杨晓秦吃苦耐劳的品行。因为平时严肃认真,不拘言笑,还被一些软萌妹子们形容为“不好接触”。但熟悉杨晓秦的人,都知道人称“太阳哥”的他人如其名,就像一个散发正能量的太阳,能带给身边人稳重踏实的温暖力量。

  

  ▲与同事朋友打篮球

  杨晓秦特别喜欢篮球,曾经在大学期间参与多场篮球比赛,NBA比赛更是他的最爱。篮球运动中,每一个球员在逆境当中通过配合,坚持奋战到最后一刻,决不放弃。这种团结合作、永不放弃的精神,也成为指引他人生前行的动力。

  对于未来,杨晓秦希望能继续扎根大健康产业,坚持以正能量的姿态,为未来的工作和生活加码助力,就像大家给他取的“太阳哥”这个名字一样,时刻散发激情与温暖的力量,能支持和鼓励自己以及身边的朋友,与他们一同成长。