消费者在购买产品之前总会有个预算今天准备花多少多少钱，但似乎每次都会超出预算，虽然有时感觉下月个又要过吃土的生活，但心里还是美滋滋的，毕竟买到了自己喜欢的东西，在这个从预算到超出预算的过程中，销售人员在其中起着微妙的作用，无论什么行业销售冠军总会有种自己的一套“潜规则”。

　　1、销售成交的七个原则

　　1、顾客买东西要的不是便宜，而是让然他们感到占了便宜。

　　2、不要和顾客在价格上争论不休，要对客户讲产品的价值。

　　3、不要总认为客户难缠刁钻，销售服务态度良好，一切问题都可以解决。

　　4、即使再好的产品推销给不适合的人不能体现它的价值，适合顾客的才是最好的。

　　5、卖什么款式的商品不重要，重要的看你怎么卖，又能卖出怎样的价值。

　　6、没有卖不出去的货，只有卖不出去货的人。生活垃圾也可以卖出一定的价钱，何况店里的商品呢。

　　7、成功从来不是靠运气，关键是要讲究方法。

　　2、肯定竞争对手，同时适当自夸

　　很多消费者购买产品总会拿别家的商品与之对比，这时销售人员如果滔滔不绝说产品的好处那么就掉进陷阱了，因为客户已经很了解这个产品，只想听听你家和别人家的不同之处、独特之处，销售人员需要反过来问这样的产品哪几方面让顾客满意，同时告诉顾客这些方面自家产品也具备，同时还兼有其他功能等。

　　3、学会交叉销售、关联销售

　　牙刷与牙膏放在一起可以理解这是为顾客提供整套解决方案，但啤酒和尿布放在一起似乎很不理解，在美国的超市就是这样做，奶爸们给孩子买尿布后总会随手买回爱喝的啤酒，就是这样奇妙地形成神奇的销售效果，所以销售人员在工作中不妨多加考虑怎么样运用交叉销售、关联销售取得良好的业绩。

　　4、杀价中的四原则

　　1、绝不先报价，谁先报价谁先死;

　　2、不能接受对方的起始条件，谁先接受必将吃亏。

　　3、杀价必须低于对方的预期目标，不懂得杀价只会被宰割。

　　4、闻之色变法，让对方感到他的要价有点吓人。

　　5、“执着”是销售员赚钱的法宝

　　为什么别人就可以成交客户，就是凭一份执着，打电话一次不成再打，二次不成继续打，即使客户烦了过段时间还会打，调查发现，销售员中80%给同一个人打五次电话才能谈成，与奖金比起来话费并不贵，所以销售人员尽情地给你的目标客户打电话吧。

　　6、掌握沟通技巧，充当客户的心灵垃圾桶

　　1、顾客抱怨时，此时你要同情心泛滥仔细聆听他们抱怨的内容;

　　2、有错的时候要为事情道歉，没错的时候要为心情道歉，总之要表现出很关心客户的样子，当然这不是演戏，也是需要投入真情实感的，安慰客户缓解他们较差的心情。

　　3、最好给顾客提出解决的方法以及处理事情的期限，让顾客心中有底。

　　4、承诺给顾客的要及时兑现积极弥补。