今年8月,Fernandez取代了John Higson,成为了雅芳集团的新任全球总裁。今年早些时候,雅芳集团的首席执行官Sheri McCoy迫于来自激进投资人Barington Capital的压力将于明年辞职。
在Fernandez的带领下,未来雅芳集团将更加关注他们在全球总计600万销售人员。在新的投资中,约有1.1亿美元将用于新产品的开发和员工培训,其余1000万美元将用于进行技术升级,以更好地拓展零售网络。
雅芳销售额在最近四年饱受持续下滑的困扰。主因是美妆消费者的购物偏好和品位发生变化,雅芳销售代表在全球市场普遍开始减少(雅芳从品牌1886年诞生以来一直保留着代理上门推销的经营模式),人们认为这一销售模式已经过时,无法满足消费者即时的需求。这引发了投资人的严重不满。
雅芳集团在电商方面的表现也非常糟糕,在其竞争对手纷纷推出多渠道购物的时候,雅芳集团传统的直销模式无法适应消费者以及市场环境的变化。为了扭转局势,雅芳集团开始大力开发拉美的业务,目前巴西已经是他们最大的销售增长点,墨西哥排在第二位。
截止2016年12月31日,雅芳上财年销售额同比下滑7%至57亿美元。相比2012年的100亿美元,几乎缩水一半。在今年4月到6月的第二季度中,雅芳集团的销售额为14亿美元,同比下跌了3%,并出现了4600万美元的亏损。
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