最近，一款在支付宝平台销售的新型保险产品----“相互保”在行业内引起巨大轰动，短短一个多月注册用户就超2000万。而今天支付宝发布公告，将平台上的“相互保”产品下架。已经注册的2000万用户将何去何从?如此受到热捧的产品又为何突然下架呢?

　　

 

　　

 

　　支付宝今天宣布，相互保升级为“相互宝”，并定位为一款基于互联网的互助计划。新“相互宝”将不再由信美人寿相互保险社承保，而是直接来自支付宝。新“相互宝”在100%保留原有权益的同时，还把2019年度用户分摊金额封顶188元，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担。

　　

 

　　蚂蚁金服品牌与公众沟通部经理 石皎：我们的产品变更条款之后，用户不用担心，我们的保障服务没有改变。

　　

 

　　“相互保”是支付宝10月份上线的一项互助共济服务，加入时无需付费，如有成员遭遇承保范围内的重大疾病，可享有30万或10万元不等的保障金，费用由所有成员分摊。信美相互在公开信中称，近期监管部门对“相互保”产品的业务开展情况进行现场调查，指出其涉嫌存在未按照规定使用经备案的保险条款和费率、销售过程中存在误导性宣传、信息披露不充分等问题。

　　

 

　　国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任 朱俊生 ：相互保，和我们已有的监管规则间形成了一定的冲突，监管部门基于维护不同保险公司竞争的公平性，让相互保回归到一种网络的互助计划。