康宝莱参加直企保护消费者权益联盟年会

　　康宝莱主持

　　营商环境分论坛

　　与监管部门相向而行

　　共同营造良好直销营商环境

　　在8月3日上午的分论坛上，康宝莱中国区董事长郑群怡博士以“合规自律 从我做起 营造良好营商环境”为题，从政府引导直销行业健康有序发展、康宝莱诚信守法、合规经营、积极参与行业自律、践行企业社会责任、共同推动直销行业健康有序发展五个方面向与会领导和业内同仁进行了分享和介绍。

　　康宝莱在确保产品高质量方面追求精益求精，在全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格遵守“从种子到餐桌”的质量安全管理理念，实现对原材料质量和纯度的控制及供应链的一体化，使所有产品都有源可寻，确保每个产品都符合国家的质量标准。

　　在加强对消费者权益保护和对营销人员的准入把关、管理和培训方面，郑博士介绍了康宝莱所采取的一系列举措，包括建立完备的退换货及消费者保障制度，一系列针对营销人员的公司政策与规范性文件、监管机制等。

　　在积极配合政府开展打传规直及消费保护活动、积极参与行业自律方面，康宝莱与监管部门相向而行，在认真学习国家出台相关政策的同时，开展自查自纠，倡导依法合规经营，诚信发展，着力维护消费者权益。积极开展不同形式的打传规直宣传和普法活动以及消费者权益保护的宣传活动，查处营销人员经营过程中的违法行为。积极与政府部门深化合作，通过加大打假力度来净化市场营销环境，为营销人员的良性经营保驾护航。在今年的3.15消费者权益日上，公司在全国19个城市开展了以“快乐消费、健康生活”为主题的线上线下宣传活动。此外，康宝莱积极参与联盟和地方联盟组织的相关活动和行业自律公约。

　　在践行企业社会责任方面，郑博士分享，康宝莱宣布投入7亿人民币成立“中国影响力发展投资计划”，通过一系列的战略布局和实践行动，为助推“健康中国2030”战略的落地实施做出更具影响力的贡献。汇聚爱心，践行责任，康宝莱积极投身公益事业，开展“天使听见爱”、“康宝莱之家”等公益活动，通过更多渠道和方式帮助他人，回馈社会、让慈善的理念融入生活。刚刚启动的“能量少年成长计划”，将成为未来康宝莱在推动中国儿童健康发展方面的一个关键举措。

　　为共同推动直销行业健康有序发展，郑博士提出如下倡议：

　　一是进一步依托联盟广泛代表的优势，加强企业间合规经验交流，倡导行业合规、自律新风气。

　　二是进一步依靠联盟，共同倡导行业公平竞争，抵制、摒弃恶性竞争行为，提升行业凝聚力。

　　三是进一步发挥联盟的桥梁作用，加强国际间直销监管与企业自律的经验交流与课题研究合作。

　　四是进一步提升联盟的品牌知名度，联合联盟成员共同打造行业公益新名片，促进成员企业履行企业社会责任，提升行业整体形象。

　　会议期间，郑博士代表康宝莱公司接受了专访，分享了直销企业保护消费者权益联盟交流平台、产品质量等议题的看法。

　　与会人士一致认为，目前我国直销企业数量不断增长，直销企业及其从业人员要牢固树立消费者至上的理念，牢固树立底线思维意识，狠抓产品质量，强化售后服务，杜绝夸大虚假宣传，避免盲目扩张，严格遵守政府监管部门的相关要求，切实履行承诺，积极践行企业社会责任，进一步树立直销行业的良好声誉，努力推动直销行业在规范有序健康的道路上稳步前行，让直销行业为国民经济发展做出新的贡献。