9月25日,康宝莱美国总部签署了重要文件——A Letter to Herbalife Customers(致消费者声明函),全力支持康宝莱(中国)网络销售控制行动,坚决捍卫和维护康宝莱(中国)消费者的合法权益。

  此次康宝莱美国总部签署的严正声明,与康宝莱(中国)4月发布的《康宝莱致广大消费者函》的精神高度一致。声明原文如下:

  

 

  (康宝莱全球联席总裁兼首席战略官约翰·戴斯莫先生

  签署声明)

  认准官方渠道购货,

  消费权益有保障

  康宝莱公司从未许可和授权任何第三方平台销售康宝莱产品。为保障消费者合法权益,请广大消费者从康宝莱官方平台或具有正规资质的康宝莱营销人员处购买康宝莱产品,并保留购货凭证,以享受优质的产品售后服务。

  食用假冒产品,

  存在极大安全隐患

  消费者凡从非官方渠道购买到不含追踪码或含有伪造追踪码的康宝莱产品,均会给消费者本身的食用造成极大的食品安全隐患,自身权益也会受到侵害。由此带来的质量和消费纠纷等问题,康宝莱公司概不承担相关的法律责任。

  捍卫品牌权益,

  全力追究侵权责任

  作为全球知名营养品牌,康宝莱公司坚决保护“康宝莱”这一企业商号,以及康宝莱享有专用权的标识和商标,及康宝莱公司享有著作权的作品。任何单位和个人不得擅自将商号、商标、标识、作品、或其他与其近似的商号、商标、标识、作品用于任何形式的销售或宣传推广活动。

  对于任何侵犯康宝莱合法权利以及涉及不正当竞争的行为,康宝莱公司将根据中国法律法规,采取一切必要的法律行动,以捍卫康宝莱公司的合法权益。

  为向消费者提供更安全、优质的产品和服务,康宝莱一直在不断升级产品科技、完善顾客保障条款。同时,康宝莱通过线上和线下相结合的方式,将最新资讯与打击成果传递给营销伙伴和消费者们。

  截至9月,线上方面,合规公众号上开设了互联网销售控制专题版块,已推送32篇主题推文,点击量超过43万次。线下方面,已举办69场主题活动,覆盖全国37个城市,参与活动的人数超过2.2万人。

  康宝莱将继续切实维护消费者权益,坚定履行企业社会责任,为每一位消费者创造安心的消费环境与提供优质的服务,保障“舌尖上的安全”。