克罗诺思公司(Kronos)劳动力研究所今天公布了一项全球调查的最后一部分内容，该研究考察了Z一代(指代青少年和20多岁的年轻人)对待工作的态度。

　　这项研究揭示了全球雇主如何能够最有效地吸引、提升、激励和留住下一代劳动力中的佼佼者。

　　为了完成克罗诺思劳动力研究所和未来工作场所的系列调查研究，调研的第三部分内容——“如何成为Z一代的首选雇主”揭示了尚未正式加入以及已经加入劳动力市场的当今最年轻一代的工作动机和喜好。这项对澳大利亚、比利时、加拿大、中国、法国、德国、印度、墨西哥、荷兰、新西兰、英国和美国的3,400个Z一代的调查发现：金钱仍然是万能的;优秀的管理者比以往任何时候都重要;工作本身要有趣;尽管工作时间的稳定性很重要，但灵活性也不可或缺。

　　如何招募Z一代：薪酬、灵活性和稳定性是他们优先考虑的因素

　　金钱至上：全球一半以上的Z一代(54%)(英国62%、美国59%)表示薪酬是他们申请第一份全职工作时最重要的考量因素。年龄越大的Z一代越认为金钱重要，在22-25岁的年轻人中，57%的人认为没有比薪酬更重要的事情，而21岁以下的人群中拥有这一想法的比例为49%.

　　灵活而稳定的工作时间成为必要条件：五分之一的Z一代员工表示，他们希望有一个稳定、可预测的工作安排(21%)，但也期望雇主提供灵活的工作时间(23%)。

　　并非所有福利同样重要：免费小吃、欢乐时光和报销健身费用等福利对Z一代具有诱惑力。如果不分年龄和阶段，Z一代优先考虑诸如医疗保险、退休计划、人寿保险等传统福利的比例为2：1。

　　可能引起Z一代反感的相关警示：44%的受访者表示厌恶招聘者延迟答复现象，尤其在墨西哥和印度受访者中，这个比例高达55%和52%. Z一代同样反感负面的在线员工评论(41%)，不适合移动设备使用的门户网站(29%)以及让人感觉老套、过时的工作环境(24%)。

　　客户成功与招聘息息相关： Z一代中有四分之一的人表示，他们不会申请去一个有负面客户体验的公司工作。

　　如何促进Z一代成长：五分之一的受访者认为职业培训和专业发展是员工的最高福利

　　最大限度发掘他们的潜能：Z一代表示，为了获得最佳工作效果，他们需要直接的、建设性的工作表现反馈(50%)、实际操作培训(44%)、听取并重视自己观点的领导(44%)以及独立工作的自由度(39%)。

　　关于晋升问题，他们希望找到一个能够帮助他们规划晋升路线的领导者：四分之一的受访者希望管理者清晰定义他们的工作目标以及工作期望(26%)，同时认为如果管理者能够在他们入职的第一个月进行定期检查，这会给他们带来理想的入职体验(25%)。

　　赋权管理者满足Z一代的基本期望是提高员工留任率的关键：全球有近三分之一(32%)的Z一代认为，如果公司管理者支持员工，那么他们留在那里工作的时间会更长，而澳大利亚/新西兰(51%)、加拿大(49%)和英国(45%)的受访者表示“绝不”容忍不支持员工的管理者。

　　有意义的激励因素：虽然金钱至上，但同样重要是从事令人愉快的工作

　　当被问及什么因素会促使他们加倍努力工作并在公司留任更长时间时，Z一代表示，从事他们喜欢或关心的工作与薪酬同等重要，全球有近一半的受访者提到以上两个主要动机(均占51% )。

　　在工作中建立联系可以产生激励作用：五分之二的Z一代(36%)表示牢固的团队关系能够鼓舞他们努力工作，持这一观点的兼职员工更是占到了40%.

　　压力大的工作环境适得其反：近一半(48%)的人认为工作压力会直接影响工作质量，而三分之一(33%)的人表示“绝不”容忍不良团队。

　　敬业度和奖励：三分之一的Z一代(37%)表示他们在从事自己关心的工作时表现最佳，32%的人表示因获得奖励而表现出最佳工作状态，43%的Z一代认为发奖金会促使他们工作表现最佳。

　　对财务安全的隐忧(如担心破产)促使Z一代出来工作，这一现象在英国(63%)表现最为突出，其次是美国(57%)、澳大利亚/新西兰(56%)、法国(55%)和加拿大(52%)。

　　确保薪资系统和财务流程正确无误：39%的Z一代表示绝不容忍薪酬计算错误，美国(46%)和墨西哥(45%)Z一代对这方面的容忍度最低。

　　克罗诺思劳动力研究所执行董事乔伊斯·马洛尼(Joyce Maroney)认为：“理论上来讲，不管雇主在培养与激励员工方面有多么成功，想让Z一代的整个职业生涯都在同一家公司工作的时代已经一去不返。Z一代的职业生涯才刚刚起步，他们认为在多家公司和不同行业打拼的经历会让他们受益匪浅。如今，几乎难以雇佣到从入职到退休始终服务于一家公司的员工;但是可以肯定的是，企业一定能从雇佣——再雇佣的过程保持Z一代员工的敬业度。通过创造让员工感到支持、激励以及同等享受工作内外生活的企业文化，雇主一定可以让最好的员工‘回心转意’，或者，即使离开，未来他们也能成为公司扩大知名度的品牌大使。”