疫情之下,为了响应国家号召,学校、企业、餐饮店、娱乐场所等延迟开工,众多网吧、KTV、餐饮店、中小企业更是面临着倒闭破产的危险。在严峻的生存问题面前,各个组织应该如何度过这次危机?
2月25日下午2点,三生(中国)运营总裁孙鹏博在三生直播间分享了精彩的干货:如何破除经济阴霾?疫情下如何市场运营?三生孙鹏博全面解读2020破局之道。
其实从疫情发生以来,三生第一时间就响应了国家的号召,除了立即采取了一系列的防控措施之外,甚至在大年初二当天,就开始了募集倡议捐款。
如今在保障员工安全健康的前提下,公司已经陆续开始复工,严密防控的措施也取得了有目共睹的效果。
那么,回顾这1个多月以来,三生到底做了哪些事?
募集倡议,支援武汉
1月26日(大年初二),正是春节假期期间,但疫情的愈发严重牵动着每一个中国人的心。
这天,三生(中国)健康有限公司发起募集倡议,倡议得到三生高管、营销伙伴及员工的积极响应,现将首笔款项50万元现金(含募集款)通过宁波市海曙区红十字会捐赠给武汉市红十字会,用于支持武汉等疫情严重区域的前线抗击及防治。

与此同时,三生紧急启动了各类防疫物资的采购,定点送往武汉及湖北各医院,为病患和医护人员提供支持,以行动支援抗击新型肺炎第一线。
4天之后的1月30日,三生(中国)又向宁波海曙区慈善总会继续追加50万元捐款,支援一线抗击疫情。除捐款外,三生还通过宁波市慈善总会捐赠价值200余万元的物资,为支援疫情的防治工作尽一份力。

抗击疫情不只是医护人员的责任,也是社会上每一个人、每一家企业、每一个组织共同的义务。三生累积捐款捐物总价值200万,以实际行动号召更多社会力量共同驰援武汉,与全国人民一起抗击新型冠状病毒肺炎疫情,打赢这场生命健康攻坚战。
严密防控,科学复工
防控防疫,是一场丝毫不能松懈的持久战。
对此,三生实施了一系列严格的防护措施,既要顺利展开工作,更要保障员工的健康安全。顾客、营销伙伴和员工的安全健康是最重要的。
三生在第一时间成立了由黄金宝董事长担任组长的防控领导小组,及时制定各项事宜的管控方案,针对各类有可能出现的紧急情况,提前制定应急响应动作,以确保公司顺利开展工作。
在复工前,三生就多次给伙伴们发布《防疫注意事项》,号召全体员工学习疫情防控知识,提高自我保护的意识和能力。
还通过钉钉等线上办公软件要求全体员工填写《复工调查表》,并签署《健康信息承诺书》,对于湖北等疫情重点地区返回宁波或有接触史的员工进行登记,要求自我隔离14天,真正对每一位员工的健康安全负责。

为了保证服务的质量和员工的安全,三生全体上下要求贯彻落实公司下发的系列文件,严格开展内部疫情排查,做到办公区域每日定时消毒,每位员工每日健康打卡。

另外,在复工前,三生就按照疫情防控要求,对办公室、会议室、生产车间、食堂、厕所、宿舍等区域提前进行了全面消毒,复工后每天消毒一次并做好相应记录。

同时加强办公区域的通风,保持空气流通,中央空调禁止使用。为了最大限度减少人员接触,公司内所有门禁取消,线下考勤方式也改为了线上考勤。针对就餐时人员容易聚集的问题,公司不仅实行错峰就餐制度,打饭也取消了排队,食堂人员提前将饭菜打包放在桌上,员工一人一桌进行就餐。

对于洁净度、卫生要求非常高的三生工业园区的2号厂房,更是每天定时进行消毒,确保生产环境安全。同时员工进入车间必须严格按照流程更衣消毒。

做好一切防控工作之后,三生才于2月12日,准许第一批返岗员工已经投入工作中。办公室和园区虽不同以往热闹,但是安静、安全就是疫情之下最好的环境。
即使原本的计划和安排被打乱,但三生所有的员工仍然保持着热情。
例如客服部的小伙伴们,提前制订了疫情特殊时期的服务运营方案,明确了电话咨询采取“现场轮流值班”+“家中手机办公”的模式,为所有的三生伙伴提供来电咨询服务,同时,现场办公人员必须按公司相关规定上班全程佩戴口罩 ,而在家值班的小伙伴们也一直保持着良好的精神状态,人在家心在岗,积极做好防疫、服务两不误。
据了解,疫情期间,三生的客服热线的每日接通率不低于90%、VIR满意率都在98%以上。
线上直播,专题讲座
线下严密防控是为了复工之后员工的安全,但在这期间,三上的线上工作也一直没有停下。
疫情期间,三生为了配合市场伙伴在线拓客,使伙伴足不出户,在家轻松借力创业,公司每月推出一期《总裁零距离》见面会、一期市场《领袖成功分享会》,每月开展两期《战疫必备,守护家庭健康五卫士》产品专题专家讲座,同时三生云课堂也会每月会推出不同的课程,让所有的员工和营销伙伴在家也能学习成长,提升技能、获取顾客。

在2月25日当天,三生(中国)运营总裁孙鹏博就在直播间分享了干货,其中强调了三生独特的平台优势,并且公司会用四大赋能助力市场:
1、培训赋能。利用线上直播的八大训练营,借力借智。
2、政策赋能。由于疫情还未结束,2月推出的“消费无忧、创业工程”优惠政策将继续延续到3月。另外,公司在这基础上还推出“唤醒计划”,针对曾经加入过三生事业的伙伴,在这特殊时期,只要还想继续从事三生事业都可以被重新激活,拥有分享三生事业的权利。
3、产品赋能。虽然受疫情影响,但是新产品上市计划依旧同步推进,后期将推出体重管理脂达人5+2、牡蛎肽、益生菌等重磅产品。
4、防疫赋能。最近目前市场最紧缺的就是口罩、消毒用品等医疗物资,三生作为一家全生命周期管理的企业,必须守护三生家人的健康。目前四条口罩生产线已经投产、消毒用品也正在积极筹备当中,后期所有三生伙伴都会以最优惠的价格享受这些防疫产品。另外公司还积极搭建“精准医疗"板块,加快远程医疗的步伐。
在这之前,三生(中国)运营副总裁李津和市场精英代表李吉、赵丹阳也在2月23日,在直播间里和其他三生的伙伴见了面。

其中李津提到:“没有全民健康就不会有全民小康。”同时,“困难只是暂时的,挑战之下必有机遇。”疫情之后,为了助力市场发展,三生有三点措施:
1、顺应5G潮流,构建智能双中台。三生很早就开发了有享云商,99微购,蜂鸟部落等电商新零售平台,随着5G时代的到来,目前正与优秀的运营商合作构建“业务+数据”双中台,将以更智慧的工具赋能伙伴,发挥事半功倍的作用。
2、专业的研发团队,不断推出优质产品。牡蛎肽口服液,脂达人,十八宫……众多重磅产品等待上市,以市场为导向,我们的研发团队还将不断研发出更多优质的产品,满足市场需求,助力伙伴事业。3、开设线上课程,助力三生伙伴学习成长。总裁说、领袖汇直播、专家课堂、六大特训营、素养公益大课堂、素养运动天天练……这些课程主题全面,内容丰富,充分满足伙伴的成长需求。行政销售总监李吉也向三生的伙伴发出了倡议:
1、积极参与公司开设的各类课程,认真学习,不断加深对公司产品、公司事业的理解。2、通过交友软件,不断认识新朋友,扩大自己的人脉圈,可能就会收获潜在的合作伙伴。3、保持每天努力的状态,充满正能量。要知道成功之路是累积出来的,现在努力,未来事业才可能蓬勃发展。执行销售总监赵丹阳则分享了自己加入三生的初衷,且一直坚信大健康产业未来的发展,呼吁所有人要对行业,以及公司的未来充满信心。正如孙鹏博说的那样:“要持梦想的力量,义无反顾;要信三生的力量,勇往直前;要信中国政府的力量,势不可挡。”全力以赴,抗击疫情,把握机遇,共向未来。这是三生这一个多月以来做的事情,当然,这也是所有企业当下应该做的事情。