你有没有听过一个故事,叫做“鹰的重生”?这个故事在企业界流传很广,很多人都听说过。这个故事流传开来,要归功于一个人,李东生。李东生是TCL集团的创始人,他在2006年讲了这个故事,把这个故事讲出名了。后来TCL成立30周年,出了一本企业史,就叫《鹰的重生》。显然呢,TCL已经把这个故事看作了自己的象征。

  这个故事的传播效果貌似很好,但是你要注意,这其实不是一个好故事。这个故事不长,我把故事的原文附在下面。你在读的时候,想一想:这个故事的问题出在哪里?

  《鹰的重生》故事原文:

  这是一个关于鹰的故事。鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须作出困难却重要的决定。

  这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。

  此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里,不得飞翔。

  鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

  5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰重新开始飞翔,重新再度过30年的岁月!

  现在,我们来想一想,《鹰的重生》这个故事的问题在哪里?我相信每个人都有自己的观点,下面我就将我的观点与你分享:

  领导者要带领他人,就要掌握一个核心技能——讲故事,而讲故事最重要的任务不是打动理智,而是打动情感。打动情感的要素貌似很多,如果让你提炼为两个,你觉得会是哪两个?我给你说一说我提炼出来的两大要素。

  第一大要素是形象,越形象的事物越能打动我们的情感。

  比如说,我动员你给希望工程捐款。我给你说乡村有多少失学儿童,或者正在上学的山区孩子有多少人买不起学习用品,当然也能打动你的情感。但是,这些话可能就不如一张形象的照片更能够打动你的情感。你一定记得希望工程有张著名的照片,“大眼睛女孩”。那个大眼睛女孩的形象,起到了胜过千言万语的作用。为什么?因为形象打动情感。

  第二大要素是距离,离我们越近的事物越能打动我们的情感。这个距离包括物理上的距离,但主要是心理上的距离。

  比如说,非洲也有类似希望工程这样的项目。让你给非洲的希望工程捐款,就不如让你给中国的希望工程捐款更容易,因为无论是物理距离还是心理距离,还是本国的孩子更近。

  了解了好故事有两个要素,一是形象,二是距离,你现在应该想到了,《鹰的重生》的问题所在了吧。这个故事尽管很形象,但是讲的是动物的事情,离我们的距离很远,很难让李东生的听众,也就是TCL的员工,建立深层次的情感的共鸣。

  而且你知道吗,《鹰的重生》这个故事是虚构的,鹰根本不是这样的。退一万步说,即使这个故事是真的,也不能说明李东生想要说明的道路,也就是他所说的TCL文化变革创新的必要性和紧迫性。为什么呢?因为鹰是鹰,TCL是TCL,适合鹰的不一定适合TCL,这还是刚才说过的距离问题。你讲个鹰的故事,说鹰要变革,所以TCL要变革,那我给你讲个乌龟的故事呢,我说乌龟不变革,活得比鹰还长,那是不是TCL就不用变革了呢?

  你现在可能发现了,形象和距离不仅帮助打动情感,而且帮助打动理智。越形象的故事,讲的道理也更具体。离听众距离越近的故事,讲的道理也越有说服力。李东生讲的《鹰的重生》,尽管形象,但是离听众的距离很远。如果说好故事满分是一百分,李东生只能得五十分。