2020年春节,一场疫情牵动着全中国人民的心。

  疫情之下,为了响应国家号召,学校、企业、餐饮店、娱乐场所等延迟开工,众多网吧、KTV、餐饮店、中小企业更是面临着倒闭破产的危险。在严峻的生存问题面前,各个组织应该如何度过这次危机?

  2020年1月21日(农历腊月廿七),国内13个省累计新型冠状病毒感染肺炎确诊440例,死亡9例。

  此时的隆力奇已经准备放假,但董事长徐之伟和许多管理高层看到最新疫情的新闻之后,心中有一丝不安。

  随后,公司立刻告诫所有的员工,要密切关注疫情的情况,暂定正月初六开始上班。年后的所有会议、每个市场的启动以及各个分公司的工作,都要留着看初六之后的形势再做决定,到时候再给所有人一个准确的工作信息。

  果然,仅仅2天之后,武汉就封城了。

  “封”不了的情感联系

  武汉封城,疫情全面爆发,休息在家的隆力奇员工和市场会员都开始担忧起来。尽管大家都有所防备,但疫情的严重性还是超出了所有人的预料。

  1月30日(正月初六),全国确诊人数已经达到了7830例,江苏省报告新型冠状病毒感染的肺炎新增确诊病例39例,苏州达到8例,且上涨人数还在每日递增,此时复工显然是不可能的。

  徐之伟和高层管理者紧急召开了视频会议,会上所有管理者达成了高度一致——在疫情面前,市场销售已经不是最重要的工作,如今的主要问题,就是要重新规划工作的安排,主要确定了两点:

  第一是抚慰员工和会员。会议之后,公司立刻组织并起草了给员工和会员的慰问信,在2月3日(正月初十)的时候下发到了每一个人。

  信上主要表达了四个方面的内容:一是要对国家有足够的信心,相信我们的祖国会战胜疫情;二是政府以及公司也在关心我们每一个人的健康状况,要主动配合政府和公司的安排;三是要做好自己的健康管理,做好自身和家庭的疫情防护工作,不给国家和社会添加负担;四是在这段时间在家学习公司的产品知识,利用好时间锻炼自己的专业能力,多与市场人员沟通和交流。

  第二是每天线上直播。从初六开始,每天下午4点,隆力奇都会组织直播课堂,主要讲健康管理知识以及产品培训。

  例如如何正确地洗手,如何正确地戴口罩,如何在疫情下做好自身的健康管理,包括公司消杀类产品的培训(例如75%酒精、84消毒液、洗手液等产品的使用)等。

  

 

  封城封不了所有员工和市场会员的情感联系,慰问信很大程度上给了他们信心,线上直播也取得了很好的效果,起到了稳定军心、增强凝聚力的作用。所有的员工和会员也有信心同心协力,携手度过危机。

  每个人都在为抗击疫情做出自己的贡献,而作为民族企业,隆力奇也当仁不让。

  为疫情狙击战出一份力

  随着确诊人数的不断增加,隆力奇开始逐渐暂停了线下的市场推广,号召所有的员工和会员在家做好疫情防护工作,减少出门的次数,响应国家的号召。

  截止2月5日(正月十二)24点,江苏省累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例373例,其中苏州市确诊60例。

  随着疫情进一步发展,防疫前线急需大批抗菌、消毒等防疫通用物资。为了助力打赢疫情防控狙击战,隆力奇已累计向苏州红十字会、常熟红十字会等单位捐赠了10000瓶的500ml抑菌洗手液和3吨75%酒精,专项用于苏州市各行政部门防治疫情和各工作人员抗击疫情工作时使用。

  

 

  

 

  除此之外,隆力奇还向新疆捐赠了10000个口罩,助力早日打赢这场没有硝烟的战争。

  但捐赠之后的隆力奇,库存开始告急。

  因为自从线下市场暂停之后,隆力奇线上商城里许多提高免疫力、抵抗力的产品在网上的销售不降反增,消杀类的产品(包括75%酒精消毒液、84消毒液、洗手液等)更是被抢购一空,市场上的出现了供不应求的情况。

  工厂复工迫在眉睫。

  工厂中的“团建”

  隆力奇一直以来都有消杀类产品的生产资质,在品牌效应之下,消杀类产品虽不及使用频率更高的日化产品,但销售额也还不错。

  但由于年前并没有预料到疫情的严重性,网上销售的产品都来自于库存,除了捐赠了一部分外,大多数都被抢购一空,再加上复工被推迟,生产端就面临着巨大的压力。

  75%的消毒酒精是此次疫情的重要消毒工具,政府、医院等多个机构的需求量巨大。面对库存严重不足的情况下,政府允许相关企业进行复工生产,隆力奇也在元宵节之后,2月9号(正月十六)开始决定逐步复工。

  但工人难复工是生产端面临的最大问题。

  长三角的劳动力不足是生产企业本就面临的压力,疫情之后便更难运作了。在毗邻江苏(隆力奇总部在苏州)的省份当中,除了上海之外,山东、安徽和浙江的疫情都非常严重。为了响应国家的号召,隆力奇还是强调员工的身体健康还是第一位的,苏州本地的工人可以复工,其他省份来到苏州的工人,先自行在家隔离14天,确定身体无恙之后,再进入工厂进行复工。

  2月11日(正月十八),江苏省以及苏州市的多位领导来到隆力奇工厂,提出要加大消杀类产品的生产力度,助力国家打赢这场疫情狙击战。

  于是,生产成了整个公司的重心。

  工人少,管理层就亲下工厂,与一线工人做同样的工作,目前已经有三分之二的管理干部在生产一线。而且在年前,隆力奇工厂每天消杀类产品的生产量大约1万瓶,而复工之后到现在,4条生产线全面运作,每天能够生产8万瓶。

  “比团建的效果还好。”张阳辉开着玩笑,“但即便如此,仍然难以满足市场的需求。”

  而由于年前的准备不充分,原材料供应不足,产品的装置工具(例如瓶、盖等)库存仍然十分稀缺。

  订单堆积如山,许多订单的订金都已经到账了。在2月17日的管理层会议上,公司明确提出生产是摆在第一位的,而且产品已经无法满足线上平台的销售,供应给更为紧急需要物资的机构和组织。

  海外市场没有假期

  国内阻碍重重,但国际市场却加快了脚步。

  国际市场一直是隆力奇非常重要的一个版块,今年1月份,董事长徐之伟就亲自考察了尼日利亚市场,而这月海外市场的业绩也创了新高,公司迎来了开门红。

  因为疫情的原因,许多海外工作的中国员工都没能回到国内过年,都在各自区域继续开展市场工作。工厂复工之后,公司高层也对年前的规划和目标做出了新的调整,其中海外市场成了重要战略部署。

  第一是加大海外市场的人才招聘力度。对于国际市场来说,人才招聘是重头戏,事业的成功离不开人。张阳辉告诉洞察猫,海外分公司已经逐步建立起完善的人才培训体系,而且招聘的人也是有一定基础的,多数都是各方面综合能力都比较强的大学生。

  第二是加大海外市场的布局。海外市场的潜力巨大,是隆力奇今年的重要发展目标。目前隆力奇在非洲部分国家的市场已经比较完善,但仍有接近一半的国家还没有进入,把非洲的市场做精做透是隆力奇今年的重要目标。除此之外,海外市场今年还有一个重要的目标,就是进入印度和南美洲的巴西和阿根廷。

  目前,隆力奇在39个国家都有设立分公司,其中包括俄罗斯,中亚五国等,在整个春节期间都是正常运作,疫情对海外市场并没有造成多大的影响,这对于隆力奇来说,是一件幸事。

  企业的“抗疫”生存战是当下企业面临最重要的一战,不仅要同全国人民一起打赢疫情,还要兼顾自身发展,并不是一件易事。作为国内日化行业的领军品牌,隆力奇的战略规划调整或许会对其他企业带来新的思考。

  “此次疫情极大地增强了公司员工的凝聚力,”一个多月以来,张阳辉非常有感触,“复工的所有员工都一起奋斗在岗位上;多数外地的员工也想方设法想要尽快复工;海外的员工甚至春节期间还在跑市场,那边的条件远不如国内,他们仍然任劳任怨……这些都让我特别感动。疫情之后,我们准备召开一次表彰大会,表彰所有在这期间表现突出的人,激励我们的员工不断前进。”

  “当然,在国家和政府的努力下,相信疫情在不久之后就会彻底结束,也相信到那个时候,每一个企业都会迎来新的发展机遇。”张阳辉的话语之中,充满着对未来的信心。