
“祸福相依,危中有机。我们不光要看到当下疫情的肆虐,以及疫情带给我们社会的健康危机、经济危机、事业危机,我们还要看到这危机中所蕴含的机遇。”——张鸣先
2020年春节,一场疫情牵动着全中国人民的心。
疫情之下,为了响应国家号召,学校、企业、餐饮店、娱乐场所等延迟开工,众多网吧、KTV、餐饮店、中小企业更是面临着倒闭破产的危险。在严峻的生存问题面前,各个组织应该如何度过这次危机?
对此,销猫新零售开启特别策划“企业抗疫生存指南”,我们将调查行业内外多个企业,关注企业在疫情之下遇到的难题以及采取的措施和方法,集思广益,探讨出疫情下企业的多种应对之策,将危机化为机遇,在2020年稳步前行。
(笔者按:1988年成立的广东太阳神集团有限公司,30多年来一直致力于发展现代养生产业。面对来势汹汹的疫情,其研发的太阳灸系列产品更是在武汉江夏方舱医院用于辅助治疗,为抗击疫情起到了重要作用。)
2月26日,南方日报旗下线上新闻平台《南方+》报道了一篇文章——《参与战“疫”!太阳神产品在武汉普安山方舱医院用于辅助治疗》。
文章里写到:“2月24日,广东太阳神集团捐赠的20箱共计1600盒太阳灸系列产品,包括感冒灸、咳嗽灸、强肾灸,进入了武汉江夏普安山方舱医院,参与抗“疫”战斗。”

太阳神集团一直推崇五千年中华养生文化精髓,以中医药为基础,以高科技公益为手段,推动现代养生产业的发展。
当今年疫情来临之时,作为一个30多年的民族老牌企业,太阳神不仅积极履行了一个企业的责任,其研发的产品更是得到了前线抗疫医护人员的认可,为抗击疫情做出了重要贡献。
“没有一个冬天不可逾越”
自疫情发生之后,太阳神就十分关注疫情的发展,并与抗疫前线保持密切联系。
2月1日,当了解到当前疫区亟需物资,太阳神立即组织并安排向武汉61家定点发热门诊医院——华中科技大学同济医学院附属梨园医院,捐赠价值超过100万元的防疫保健物资,为抗击疫情尽一份力。
在捐赠物资的选择上,太阳神也进行了详细分析和考虑,并取得了受赠医院的认可。最终捐赠的物资包括:浦瑞特空气净化器、浦瑞特直饮水机、生物健口服液、越清片、多种维生素硒片、蛋白质粉、感冒灸、强肾灸。

继广东太阳神集团捐赠100万元防疫保健物资不久,太阳神的经销商伙伴们也自发地进行募捐。2月14日,广东太阳神集团晟虹家园团队全体经销商伙伴,向武汉市新冠病毒肺炎救治定点医院——华中科技大学同济医学院附属梨园医院,捐赠爱心款项共计145833.65 元。
他们在爱心倡议中还写道:“没有一个冬天不可逾越!春回大地,万物已然复苏,花开的日子不远了!”
疫情没有停止,捐赠也没有到此结束。2月24日,太阳神再次向武汉江夏普安山方舱医院捐赠了20箱共计1600盒太阳灸产品,参与抗“疫”战斗。

太阳神健康产业副总经理白学锋表示,此次,太阳神产品在武汉江夏普安山方舱医院参与抗“疫”,只是开始,目前太阳神正在组织一轮更大范围的面向医院的公益活动。
面对疫情,能帮助更多的医生、更多的患者,那便是最重要的。疫情之后,太阳神表示,仍将继续坚持以中医理论为指导,研发生产更多优质的产品,服务国人健康,提升国人自身抵抗力。
塞翁失马,焉知非福
尽管尽全力在捐赠物资助力抗疫,但公司还是受到了不小的影响。
此次疫情是全国性的、长时间的,抗疫让人们足不出户,太阳神的线下工作基本处于瘫痪状态。
对企业而言,产品生产、物流配送、线下服务等等都受到了影响,公司既定的重大活动、线下会议培训都无法开展,市场经销商的店铺销售、原有的作业形态等都受到了冲击。
因此,疫情对企业的影响几乎是全面性的。不过塞翁失马焉知非福,这对太阳神这样的企业来说,危机之中也有机遇。
一方面是大健康产业发展的新曙光。2019年中国保健品市场的舆论环境对消费市场很不利,消费者对保健品行业的信任程度降到了一个新低点。
而此次疫情的爆发,对国民健康意识的提升与强化有益,也会带动保健产业消费市场的再次崛起;尤其是中医在抗疫期间的表现,增添了太阳神全体员工及经销商伙伴的信心。
另一方面是企业经营工作的革新。网络时代的概念流传已久,这次疫情让企业和国民更近距离、更深层地感受到了网络时代的便利;社会、企业、个人,对网络工具的认知与应用,对工作方式、沟通形式的丰富,对工作效率的提升,都有了更新的感受。
太阳神在2019年提出智慧新零售模式,其中融合了线上营销的部分。这次疫情的爆发,对于公司而言,是推进新模式的最佳时机,也能最大程度地发挥出新模式的效果。
具体,太阳神又有哪些应对措施?
看得见的线上未来
早在疫情刚开始的时候,太阳神便因势利导。
首先根据疫情发展的相关报道,不断提醒和指导经销商用哪些产品来保护自身与家人的健康,并通过他们传递给顾客,让更多人受益。
其次,企业的管理干部,根据疫情的预判,不断调整工作计划,将疫情的影响降到最小,并将可能影响经销商与消费者的信息,提前告知,让大家都做到心中有数。
为应对疫情,春节期间,公司的高管团队24小时开机,随时沟通;建立不同临时群,与相关同事召开远程语音会议。
疫情期间,除了对疫区进行了多次捐赠外,太阳神还取消了年初的线下培训会议,推迟了旅游活动,调整了产品推广的节奏……基本上所有的线下工作都做了相应的调整。
与此对应的是大力开展线上活动,制定了线上培训的工作计划,调整了线上培训的课程内容,优化了线上智能平台、工具,制定了规范宣传的制度,制定了促进市场拓展的政策。
2月17日,公司开始陆续复工之后,在2月18日召开的新春启动会视频直播会议上,太阳神健康产业董事、总经理张鸣先就对疫情的影响分析以及一些列的应对措施发布到了市场。

张鸣先表示:“我们的文化和经验、适应当前形势的智慧新零售模式以及优秀的产品储备,都是我们的核心优势。”除此之外,张鸣先向全体太阳神人,发出了新春动员令:健康、学习、行动、规划。
会上,张鸣先还发布了太阳神各项利好政策,其中主要包括两点:
1、四大主题活动为市场提供强力支援。其中包括以生物健口服液(浓缩型)为主的“春风送暖”、以浦瑞特空气净化器为主的“春雷迎新”、结合新春特别推出“新春福气旺 红包雨不停”,以及以太阳灸系列产品、生物健口服液(浓缩型)、多种维生素硒片、统益牌抑菌剂(筋络速通)、越清片为主的“众志成城,共抗危机”。2、线上会议及课程有序安排,市场纷纷发力。这其中包括:1)三大内容:干部培训、“每周一报”、团队活动;2)两大方向:产品知识类、线上营销类;3)三个渠道:通过微信课堂、直播间、易学堂三大线上培训学习渠道,高频率推出。
而就在新春启动会议的当天,一场为期三天的平衡导灸线上培训也在同步进行。培训主要围绕平衡导灸的介绍及动作,加之隔离期间的呼吸练习、平衡训练等展开在线教学。例如:如何增强抵抗力,改善心肺功能等热门话题,与学员进行了充分的互动交流。
线上运作的实际效果,在一场场培训过程中给出了直观的反馈。
而在这之后,市场伙伴们自发的线上运作创新与实践,也开展得如火如荼。这给太阳神即将全面展开线上培训及营销活动,奠定了经验和信心。
“祸福相依,危中有机。我们不光要看到当下疫情的肆虐,以及疫情带给我们社会的健康危机、经济危机、事业危机,我们还要看到这危机中所蕴含的机遇。”在张鸣先的话语中,充满着对未来的憧憬。
危机对于每一个企业都存在,同时机遇也是。若想先行一步,就要看把握机遇的能力。