当下所有企业和团队都面临着四大难题：

　　门面租金太高

　　人员管理成本太高

　　电商冲击太大

　　用户消费习惯改变

　　实际上，无论是否有疫情的冲击，这些都是企业绕不开的困境。无法逃避，只能融入的去建立线上营销的渠道，去提高效率，降低成本。在当下市场上，拥有一个属于自己企业的APP已经成为了大多数企业的标配。

　　01实体店与网店各有优势

　　线上对线下冲击大，并不是说实体店就没有优势了，实际上，实体店与网店是都存在各自的优势的。

　　实体店的优势在于以下三点：

　　★ 本地化、社区化，一个电话打到店铺里，商品十分钟也许就能被送到家;

　　★ 用户看到心仪的商品，可以试、可以摸、可以体验，不容易出现实物与商品存在差别问题;

　　★ 售后有保障，有问题可以到店咨询，用户更为熟悉和放心。

　　网店的优势在于以下四点：

　　★ 能采集用户相关数据，用户对某种商品的偏爱度、什么年纪的人更喜欢什么产品、有多少人看了这些商品等等，这些数据将对商品和促销活动有着举足轻重的意义;

　　★ 能容纳大量的流量，就算同时有几千上万人购物也不会存在拥挤的情况;

　　★ 随时随地能开到用户手机里，一天24小时、一年12个月、一个月30天，都可以不关门;

　　★ 人力成本及店铺租金等可以无限节约，同时效率也相对更高。

　　其实，对于想要变得更大、发展更好的企业和团队来说，线上线下结合才是未来主流的发展趋势，不能一味的只管线上业绩，也不能一味的只顾开店。

　　02应对冲击，要学会利用线上工具

　　企业、团队、门店面临着互联网时代的冲击，其实已经不是近两年的事情了。2020年所有人都说特别难，但回想2019，我们的关键词不一样是“难”吗?

　　要想应对这种“难”，每个团队都应该做的事情其实是去建立自己的线上运营部门，选择合适的线上运营工具，合理的利用这些工具来实现自己拓展业绩的想法。

　　目前，我们可以选择的线上工具主要有三种：

　　电脑网站：随着移动互联网的到来，这个方式在逐步被淘汰中，但有部分人群依然会选择电脑;

　　微信工具：作为中国最大的社交平台，微信数十亿的用户群体拥有着广阔的空间，因此微信上的工具本身就自带着大量的流量;

　　APP：一般来说，当代的APP功能更加全面，也可以实现类似于小程序不能实现的实用方式，同时，APP用户更具有针对性。