2020年,直销行业正经历着不平凡的“跨越”,在这场跨越中,任何企业的市场竞争都要具备两种能力:一是核心竞争力,二是持续发展力。从企业自身来讲,产品和服务以及它们共同成就的品牌无疑是核心竞争力,而创新则是企业的持续发展力。

  紧跟行业趋势,专注创新品质,见证品牌力量。“品牌力量”是自然阳光的发展核心,为更好地适应中国消费市场的新常态,优化整体品牌战略,自然阳光制定了三大发展战略,即产品为王、服务至上、技术优先。除此之外,自然阳光还推出了全新的品牌形象标识,用更加自然清新的风格迎接新生,创见未来。

  事实证明,自然阳光用品牌战略的制定和践行卓有成效,不仅第三季度净销售额增长13%,并且在第三届进博会上表现亮眼,彰显出中国市场三大战略的显著优势。自然阳光,这家在健康领域耕耘近半个世纪的企业,战略、技术是它向上生长的养分,而产品是它永恒向下深扎的根。

  体验升级 让健康有活力

  11月5日,第三届中国国际进口博览会在上海开幕。据了解,本届进博会消费品、医疗和服贸等三个展区签约面积均已超过规划面积,众多企业携带新产品、新技术、新服务在这里进行“全球首发、中国首展”。自然阳光作为“四叶草的新朋友”之一,首次亮相进博会“医疗器械及医疗保健展区”Fosun Health展台。

  进博会上,自然阳光简约时尚的展台设计、全新升级的品牌形象令众多参会者眼前一亮。不仅如此,为强化健康理念,传递健康知识,自然阳光展台现场设计了体验、试喝产品等富有体验感、互动感和趣味感的精彩环节,吸引了大量人群的驻足。在互动环节的吸引下,在自然阳光工作人员热情周到的服务中,更多参会者加深了对自然阳光和大健康行业的了解,并对自然阳光的产品给予了认可。

  强调走心的服务与体验,更加贴近用户需求,更加年轻有活力,自然阳光所展现出来的这种体验化、年轻化,不仅是其2020年发展战略中的重要内容,更是企业在直销4.0时代的有力抓手。自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩清晰地知道,企业要想得到长期发展,就必须留住消费者,而仅靠过硬的产品是不够的,还得有走心的服务与体验。

  为此,周鲁浩提出了数字化升级,打通流程体验与交互体验,提高消费者的使用感与舒适度。据了解,流程体验主要针对退换货方面,而交互体验主要应用于购物方面。自然阳光希望与用户交互的过程是独立的、友好的、自然的、舒服的。

  产品为王 让健康有品质

  拳头只有握紧时才有力量。在周鲁浩的引领下,自然阳光的拳头首先对准的就是产品。2014年,自然阳光与上海复星医药(集团)股份有限公司达成战略合作,正式进入中国市场。周鲁浩不仅是自然阳光中国区第001号员工,也是自然阳光的首席产品官。在周鲁浩看来,自然阳光是一家缺少营销基因的企业,几十年来,坚持做好产品。这是他选择自然阳光的初衷。

  不走捷径,专注产品,是自然阳光坚守的原则。自然阳光对此次进博会给予了高度重视,并携旗下两款王牌产品亮相,即Solstic Cardio复合精氨酸营养粉和Solstic Energy多维植物活力营养冲剂。这两款产品在海外深受消费者欢迎,对心血管健康和提升活力有着积极作用,能够助力满足后疫情时代不断增长的健康消费需求。

  自创立以来,自然阳光坚持以产品为王,保证产品品质过硬,对于产品始终坚守着专业化、科学化的原则。在今年疫情防控常态化之下,全民健康成为热点话题,大健康产业广受瞩目。在此背景下,在原有的基础上,自然阳光进一步深化产品理念,致力于深耕产品差异化,丰富产品结构。自然阳光对钻研产品的热情,永远不会消散。

  在爆品盛行的当下,产品红利稍纵即逝,要保证专业度,还得确保产品迅速上市。据自然阳光介绍,2020年是其新品爆发的一年,全年计划推出多款本土开发产品,并在业内好评如潮,其中包含已面市的丸小白凝胶糖果、益Q菌益生菌软糖等。有洞察趋势的远见,有紧抓趋势的行动力,也有引领趋势的实力,自然阳光深耕产品之路走得有底气、有力量、有未来。

  科技为先 让健康更专业

  作为健康领域老牌企业,自然阳光对产品坚守着专业化、科学化的原则,致力于通过自身产品为全球消费者提供更优质的健康解决方案。据公开资料显示,自然阳光拥有名为休斯科研中心的自主科研机构,汇聚了多国各领域的专业人才,每年投入大量资金用于产品研发,为自然阳光膳食营养品的研发提供了充足条件。

  周鲁浩认为,自然阳光在中国的良好发展有赖于前期的数字化建设。早在2015年1月进入中国市场不久,自然阳光就开始了数字化布局。由于前期就已完成数字化铺设,后期每一个客户进来,公司都对其进行了画像,以便更精准的定位消费人群,也因此,中国市场的起步才能稳步进行。

  今年以来,自然阳光在原有基础上进一步强调数字化战略,进一步优化技术引领创新,通过挖掘市场潜力的更多动能,深入互联网、大数据、人工智能等技术运用,推动技术及产品迭代,以创新思维赋能企业发展。同时,自然阳光也将时刻关注健康领域的科技发展,不断强化交流合作,不断积累实践成果,让科技为健康产业赋能,让健康更专业、更科学。

  进博会现场,周鲁浩表示:“此次是自然阳光首度亮相进博会,这是一个良好的开端,自然阳光期待在往后的每一届进博会中与消费者们见面,也将致力于将更多海外优质产品尽快带到中国。”

  此外,据自然阳光透露,他们已完成从被“输血”到主动“造血”的转换。得益于此,自然阳光已深深扎根在中国这片广袤的大地上,即使是在2020年复杂多变的新形势下,自然阳光也能够做到不慌不乱、不骄不躁。未来发展中,自然阳光同样满怀诚心、信心和恒心深耕以直销为核心的全渠道运营,满足更多消费者日益增长的健康需求,共同迎接阳光灿烂的明天。