亲爱的尚赫家人们:
为了给您提供更加精准、快速、有效的售后服务,现对售后服务规则进行调整。当您有维修需求时,请通过微信公众号“尚赫风云”自助下单。
调整内容如下:
1、自助下单操作步骤:
微信搜索并关注“尚赫风云”公众号-点选左下角“尚赫云”-选择“售后服务”中“邮寄维修”页面,逐项填写并提交,后台会自动生成售后维修单。
2、售后检修步骤调整:
维修件寄到公司后,售后将在平台搜索您寄出时填写的售后维修单,以此来进行后续检修及发货工作。如您未填写售后维修单,则需按照以上步骤进行下单操作。
3、维修及物流信息查询:
您可通过尚赫云-售后服务-我的售后维修单-输入手机号查看维修及物流详情。
客服热线
若您有任何疑问,请致电客服:022-83719600,感谢您的配合!
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