编者按

　　2023年，是山东福瑞达生物股份有限公司创立25周年。在集团党委的坚强领导下，25年风雨兼程、勠力同心，福瑞达生物股份从“小步快走”到“小步快跑”，历经爆发式增长又迎来高质量发展新阶段，将致力于打造多品牌集团化运营、多业态融合发展的美妆产业集团。

　　在此过程中，涌现出一大批优秀员工，他们陪伴公司一路走来，披荆斩棘，阔步前行，见证了公司的成长，也成就了个人的职业发展。值此25周年之际，我们推出“美力迎光”优秀员工专题报道，共同迎接时代之光、国货之光，让“美的力量”持续生长!

　　第十五期与我们见面的是福瑞达生物股份颐莲品牌主理人姜良艳。十六年来，姜良艳从实习生、行政客服、电商运营、电商推广一路成长为独当一面的管理者，其中的感受真是痛并快乐着。不断学习，终身成长。未来，姜良艳将带领团队把颐莲打造成中国品牌的新名片之一，成为消费者喜爱的国货之光，在中国美妆市场乃至世界舞台上熠熠生辉。

　　

 

　　锚定独特卖点和效果

　　做出全网销量第一的产品

　　Q：您是在什么契机下加入福瑞达生物股份的?

　　姜良艳：2007年7月，我是以实习生的身份，加入福瑞达生物股份。从2007年到2023年，这么一算，居然有16年了。这真的是一段非常值得珍惜和感恩的时光，在这里，我从懵懂无知的学生，慢慢成长为可以在工作中独当一面的管理者。这么多年，是福瑞达陪伴了我的青春，也是我何其有幸，参与了福瑞达，参与了颐莲的发展过程。

　　Q：加入公司后，您具体负责什么工作?个人职业规划如何与公司发展有效结合?

　　姜良艳：以实习生的身份加入公司，我参与的工作可能有一点点“多”。从仓储物流到人资行政、客户服务，再到电商运营，一路学习、一路成长。在这个过程中，不断学习和提升自己的知识技能。

　　

 

　　自2009年底，公司开始在颐莲品牌尝试电商渠道，而我，也真正开始走上福瑞达颐莲品牌的电商之路。从一开始的电商小白，到现在以颐莲品牌负责人的身份管理电商业务，这都归功于公司的培养。为了培养第一波电商人员，公司给我机会，让我有幸到阿里总部以及各个领域参加培训学习，并相继取得淘宝大学认证讲师资格、社群商业模式总裁班“社群学霸奖”、工商管理学院专业教学指导委员聘书。

　　感谢公司16年来对颐莲品牌的培养和扶植，在这16年里，我也不辱使命，和团队小伙伴们一起，在尝试了去角质慕斯、颈霜之后，打造出颐莲品牌第一款真正在化妆品行业出圈的爆款产品——颐莲玻尿酸保湿补水喷雾，并获得各电商平台销售第一的成绩。

　　

 

　　Q：在福瑞达生物股份多年，您对哪款产品的推广印象最为深刻?

　　姜良艳：说起产品那可太多了，一开始打造的颐莲电商产品玻尿酸原液小白瓶，那是我们利用集团员工资源做出的颐莲品牌第一款天猫月销过万的产品。2010年，彼时天猫店刚开，那一年所有的快递单均为手工填写，现在回想起来，真是痛并快乐着。

　　在2010年到2018年期间，我们尝试了众多产品的打造，比如：第一款在聚划算开团30分钟即售罄的透明质酸原液、利用社交媒体力量打造的红极一时的去角质慕斯、烟酰胺颈霜。直至颐莲玻尿酸保湿补水喷雾的出现，我们终于做出了一款全网销量第一的产品。

　　彼时的喷雾市场还算是比较空白，仅有国外的两三个品牌销售不错，国货品牌并没有被看中。并且，在营养喷雾这个细分赛道上，国外的喷雾在成份上非常单一，仅为一元氮气包装，由温泉水或冰川水+氮气所构成。颐莲玻尿酸保湿补水喷雾从研发上就加入了福瑞达“保湿黄金”玻尿酸，利用二元真空包装，进口广角喷头，保证料液新鲜、喷雾细腻，360°广角连续可喷。相对于纯水喷雾，颐莲玻尿酸保湿补水喷雾可以达到长效保湿、不拔干的效果。

　　从产品研发开始，颐莲在做的一件事情就是，我们的产品独特的卖点和效果。我们始终相信，只有在源头上做足功夫，才能在后期获取消费者的好评和信任。

　　在营销上，颐莲团队的小伙伴们更是总结前期推品的经验，以小红书、抖音为主流营销媒体，广泛打开了消费者对颐莲玻尿酸保湿补水喷雾的认知。目前为止，颐莲玻尿酸保湿补水喷雾已售出接近5000万瓶，消费者多达2000余万。

　　

 

　　抓住数字化营销机遇

　　做颐莲品牌可持续增量

　　Q：您认为这个岗位有哪些不为人知的难点或者说特殊之处?工作多年来，又有哪些成绩和收获?

　　姜良艳：在福瑞达工作16年，我经历了众多岗位，比如行政、客服，比如电商运营、电商推广、电商管理等岗位。每个岗位给我的感触都不一样。要说难点和特殊之处，那就是做电商运营和推广只和系统后台打交道，做电商管理需要更多地和人打交道，包含员工、客户。这种转变也需要时间和经验的积累，更是感激公司给我这么一个漫长的成长机会。

　　在这个过程中，也获得了一些成绩和认可。

　　2012 年阿里巴巴启动新的商业模式天猫商城，并进行阿里巴巴业务主推，吸纳品牌商入驻。当时作为颐莲品牌的运营负责人，带领团队 5 人正式入驻天猫，开设颐莲天猫旗舰店。截至 2021年，天猫运营团队拓展到 40余人，期间历经3任店长，稳定40 余人销售团队。自入驻至今，颐莲天猫旗舰店也获得了诸多业绩回报，比如：2013 年取得天猫美妆类目品牌排名第一 ，2019 年颐莲玻尿酸补水喷雾全网销量第一，远超竞品。2020 年荣获天猫金妆奖趋势护肤单品奖和超级成分奖。

　　2020年以后，社交媒体营销开始爆发式崛起。其实2018 年开始微信公众号为首的社交媒体平台成就了很多新锐品牌，颐莲品牌也在社交媒体开始试水推广，并于 2019 年 4 月组建正式的社交媒体渠道。组建社交媒体的初始团队3人，现稳定团队60余人，包含种草、店播、达播、视频拍摄等小团队。

　　

 

　　Q：对于年度传播主题“美丽生长 迎光向上”您如何理解并解读?对于公司25周年，您有哪些话想说?

　　姜良艳：这句话寓意着生命的成长和向上的力量，无论是自然界的植物还是人类，都需要阳光和营养来茁壮成长。同时，也暗示着我们要积极面对生活中的挑战和困难，迎着阳光向上成长，迎接更美好的未来。我认为这是对福瑞达人的褒奖与期许。

　　福瑞达生物股份25周年，我和福瑞达一起度过了16年，这是一个非常值得庆祝的里程碑。在过去的25年里，公司在前辈们的努力下在化妆品领域取得了卓越的成就，颐莲、瑷尔博士、善颜、伊帕尔汗等品牌在各自的领域大放异彩。在未来的发展中，公司将继续发挥自身的研发和生产优势，加强技术创新、研发投入以及营销模式创新，推动各大品牌的可持续发展，助力行业高质量发展。我也将不断学习，终身成长，共同迎接更加辉煌的下一个25年!

　　

 

　　Q：您对自己的未来有什么规划吗?能否结合行业发展趋势谈一下?

　　姜良艳：据前瞻预测，到2028年我国化妆品市场规模将达到9374亿元，2023-2028年年均增长率将达到7.11%。未来五年，中国消费升级正开启了美妆的“新黄金时代”。如何在美妆的“新黄金时代”进行市场角逐?个人认为，需要从消费环境的“数字进化”作为出发点来思考。其一、消费者变化。消费者既身处在实体环境里，又处在虚拟环境里，他们是当今社交话语领域的主流。其二、线上线下场景加速融合。这背后是线上线下流量的融合、数据的融合、营销的融合、组织融合、供应链的融合等。比如数字化选品，特别针对新品研发。现在运用了大数据与算法工具，能够及时获取消费市场需求，并对其他竞品的市场销售能通过数据洞察。还有就是针对消费爱好打造爆品，这样产品出新的成功概率会大大提高。其三、数字化成为打通“人货场”新任督二脉的关键。人货场三者之间的关系已经完全重构，而其中人的数字化将作为重中之重。前端门店数字化，覆盖用户购物的整个流程。也是未来全面实现C2B的先决条件。

　　在未来的时间里，我更希望根据市场的变化，和团队一起抓住数字化营销的机遇，做颐莲品牌的可持续增量。不辜负公司前辈的努力，在公司领导的战略指导下，带领团队和颐莲品牌一起成长壮大。未来，颐莲品牌必将立足于国货市场，成为中国品牌的新名片之一，成为消费者喜爱的国货之光品牌。