
处罚信息显示,嘉康利(中国)此次被罚没金额高达壹仟零肆拾万玖仟柒佰叁拾元整(¥10,409,730 元);对应举报奖励金额确定为 260,243.25 元(大写:贰拾陆万零贰佰肆拾叁元贰角五分),相关奖励领取手续已于 2018 年 9 月启动办理。这一高额罚没与明确的举报激励,既体现了监管部门打击直销违法违规行为的决心,也彰显了社会监督在行业治理中的重要作用。
直销行业的规范运营是市场监管的关键环节。此次嘉康利(中国)因违规直销被重罚,不仅鲜明彰显了监管部门对直销领域违法违规行为“零容忍”的态度,更清晰传递出核心信号:企业违规经营必将付出沉重代价。这一案例为全行业企业筑牢合规防线再次敲响警钟,倒逼企业正视合规经营的基础性、必要性。
对于所有直销企业而言,嘉康利(中国)的案例具有深刻且持久的警示意义。合规是企业生存发展的生命线,直销企业必须严格恪守《直销管理条例》等相关法律法规,全面规范直销员招募、产品销售、计酬方式等全流程运营行为。唯有始终将合规经营置于战略首位,彻底摒弃侥幸心理,才能有效规避违法违规风险,实现企业稳健可持续发展,进而共同维护直销行业公平有序的市场秩序。
附:直销企业合规经营自查要点方法
一、资质与备案合规方法
重点核查直销经营许可证有效期,确保实际经营范围与备案内容完全一致;直销区域、直销产品目录需严格匹配监管备案信息,坚决杜绝超范围、超区域开展直销业务;新增直销区域或产品时,必须严格遵循法定程序完成备案审批,未获正式批准前不得擅自开展相关经营活动。
二、人员管理合规方法
直销员招募需严格遵循法定条件,严禁向无民事行为能力人、限制民事行为能力人及全日制在校学生等禁招群体招募;建立健全直销员培训与考核机制,培训内容严禁包含夸大产品功效、误导性宣传等违规内容,培训记录需完整留存备查;直销员信息需按监管要求如实录入系统备案,确保全员持证上岗,严禁非备案人员以直销名义开展销售活动。
三、经营模式合规方法
严格遵守法定计酬规则,坚决抵制“团队计酬”“拉人头返利”等传销式经营模式,计酬依据仅限直销员本人实际销售业绩;规范退换货全流程管理,严格执行《直销管理条例》相关规定,不得设置任何不合理门槛限制消费者合法退换货权利;严禁虚构事实、虚假宣传,不得夸大产品功效或变相将直销产品与医疗功效挂钩,所有宣传资料需确保真实合法并留存备案。
四、财务与信息披露合规方法
建立清晰规范的财务台账体系,准确、完整记录直销员报酬发放、产品销售等核心经营数据,确保资金流向全程可追溯;按监管要求及时、准确、全面披露企业经营信息,包括直销员数量、销售业绩、退换货情况等关键内容,保障信息公开透明;主动配合监管部门监督检查,及时完整提供相关财务凭证、经营记录等资料,严禁隐瞒、篡改任何经营数据。
五、投诉与舆情管理合规方法
建立健全消费者投诉闭环处理机制,明确投诉受理流程、处理时限及反馈标准,确保消费纠纷得到及时高效化解;密切关注行业舆情动态,建立舆情监测与应急响应机制,对涉及企业的违规质疑需第一时间核查核实、及时公开回应,主动防范负面舆情扩散蔓延。
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