【秦永楠档案】1948年出生。1978年恢复高考后考入中国人民大学生产布局专业。中国经济体制改革研究会特邀理事,曾任中国经济体制改革研究会管理科学研究所所长、理事长、中国直销业研究课题组组长;现任中国直销商业文化研究中心主任委员,对直销行业有多年研究。

  

  分享是人类的一种美好的品德,也是人类行为的一种善举。人们都将分享作为一种良善的文化保存下来,延续至今。那些具有良善之心的人们甚至将分享作为自己的价值观指导着自己的行为,这也进一步说明为什么有一部分人将直销作为一种生活方式投身于直销事业,锲而不舍的原因。这种直销的核心理念已经演变为一种直销文化。

  消费者为中心的一种分享文化。直销行为的起点是消费,消费者对产品的体验是分享的前提,只不过这一类产品是需要消费者通过学习才能够了解、熟悉和掌握从购买到使用全过程的产品,我们将对这一类产品的消费称之为复杂性消费行为,这个学习的过程也就是消费者体验的过程,而分享的内容包括从购买到使用全过程的内容,这种分享也是一种服务,包括信息服务、咨询服务,甚至是培训服务。这种分享的方式有别于其他销售方式。

  是一个直销人员从分享到共享的团队。纵观人员直销百年以上的发展历程,就是一个从分享到共享的演变过程,典型的案例表现为从百年雅芳到半个世纪以上的安利,从单个个体的雅芳小姐单层次运营模式到由多个个体组成的安利的多层次系统性团队运营模式。当前,以直销系统运营的人员直销模式已经成为全球直销市场的主流运营方式,在中国大陆,大约百分之九十以上的直销企业均已经采用了这种直销系统的运营方式。这种多层次系统性团队运营方式的分配机制是团队计酬,挖掘这种不同模式的团队计酬机制的共同点,其实是一种制度文化。从人员直销走过的百年历程可以证明,直销至今仍旧得以存在的价值,也在于从分享到共享的过程。

  是直销系统及其直销人员共享的平台。和淘宝等第三方平台不同,直销公司的平台是用公司的品牌由直销系统及其直销人员销售公司品牌的产品;在直销公司平台上运营的直销系统及其直销人员可以在直销公司的平台上面进行线上和线下的同时操作,直销公司的平台是一个可以容纳O2O的平台;直销公司的平台所承载的是一个个的系统及其直销人员,而不是一个个的个体运营者,更重要的特征是在直销公司平台上运营的直销系统及其直销人员是认同直销公司的理念,遵守直销公司的制度,按照直销公司战略,以直销公司的品牌,销售公司所有品牌的产品,从而分享直销公司品牌所有的名誉和利益,共享直销公司平台所提供的以品牌为标志的权益。这种以直销公司品牌为标志的直销企业体系,是直销公司平台有别于其他商业平台的重要标志,其中,品牌的力量是重心,其实,品牌所包含的核心内容是文化,这个直销企业的文化可能就是从分享到共享的文化。这种从分享到共享的行为文化,可能在“互联网+”的时代仍旧具有存在的价值,这已经为当前直销业在中国大陆和全球的发展所证明。