11月11--13日为期2天的“第七届中国直销文化论坛暨第九届(2016)最受尊敬的直销企业年度评选颁奖典礼”在北京举行。年会期间,新华网采访了多家直销企业高层管理者,其中天津铸源健康科技集团顾问高勇,对直销行业的发展状况、如何提高行业美誉度、如何打击资金盘、行业如何健康发展做了主题分享。

  新华网:作为一家直销企业的顾问,您如何看待当前行业的一些现状?

  高勇:直销行业现状总体上来讲还是比较浮躁的,因为有一种劣币淘汰良币的趋势,造成资金盘对正规产品盘销售额的挤压。资金盘宣扬快速暴富,而且产生了很多的“榜样”,可能两三个月就收入上千万,但这是建立在骗取上万人的基础上。

  当然,也还有一些公司一直在坚守产品导向。中国直销业很特殊,做直销的大型企业还是比较少,因为直销的天花板比较低。2015年,中国总共的销售额才2000亿。阿里巴巴“双十一”当天就做到了1207亿,所以特别巨型的企业不干直销。愿意做直销的都是中小企业,但它们在资金实力、资源、人才储备和管理上,均与大型企业有一定的差距,因此它遇到的困难会更多。

  希望政府相关部门在这个方面多支持中小直销行业的发展。好处有两个:第一,它可以拉动再就业;第二,让干诈骗盘的人回归到产品盘来。希望政府可以大力打击资金盘,这些资金盘在市场运行过程中榨取了很多人,这些人又会影响金融秩序的稳定。现在微博、微信都很发达,传段视频,拉个横幅,或者到市政府示威这样的事情都可以见到。而且有些资金盘是打着政府的旗号来的,打着市政府支持、省政府支持、持有什么公章,实际上都是违规操作。甚至有些资金盘根本就没有公司,几个人海外过来,凑几百万包装一下,就直接搞了。  

  新华网:想要改变这种现状,包括直销行业提高美誉度还需要做什么?需要从哪些环节来发力?

  高勇:改变现在劣币淘汰良币的现象,首先就是打击资金盘,先把资金盘的气焰打下去,因为他的销售额可能是产品盘的十倍以上。然而很多诈骗的形式是跟合法的形式相类似,普通老百姓根本分辨不出来。第二,支持我们真正发力做产品的企业,也就是物有所值的企业,但现在我觉得直销立法上对于直销企业的规范过于严格。

  新华网:当前人们往往容易将直销和传销联系在一起,包括整个直销行业都有一些负面评价,除了打击资金盘,您认为大家在提升美誉度方面还需要做些什么?

  高勇:美誉度方面,就要在产品和服务上下工夫,产品不能严重脱离市场的实际价格和价值,价格和价值要有一个相符。比如说一瓶洗头水,一般在超市里面正常中档的品牌卖到30左右的话,你卖到300显然是不合适的。包括保健品,也包括各类的商品,我觉得还是要价值和价格相符。

  但是有些直销企业,甚至是拿牌的直销企业,可能在这方面做得还不够,就是价格脱离了价值,有虚高的成分。所以消费者认为买了这个东西,就是亲戚在骗我,有时候可能会给你面子,但内心深处是反感的。真正改变直销在人心目中的形象,我觉得就是服务的价值和产品的价值和价格要有一个对等,而不是虚高。

  新华网:那么您认为比较理想的直销应该是什么样子的?

  高勇:还是要从产品上多下工夫,就要有工匠精神,能把产品真正做出特色、做出亮点来,差异化营销。现在保健食品、护肤品、日用品在国内的数量相当多,在这方面要做出特点来还是有一定的难度,但一定还是要在产品的科技含量和价格上有所突破。