黄德荫：社交商业打造直销行业未来黄金十年

　　商务部、国家工商总局及国务院法制办等政府监管部门的代表，原北京大学副校长、北京大学汇丰商学院院长兼北京大学中国直销行业发展研究中心主任海闻，北京大学中国直销行业发展研究中心副主任王雨本、北京大学汇丰商学院教授魏炜，安利(中国)日用品有限公司总裁黄德荫，腾讯公共战略委员会办公室总监兼腾讯研究院互联网+创新研究中心秘书长崔书锋等多位专家和30余家企业代表出席了论坛。

　　与会专家从不同角度，分析了社交商业的发展。腾讯公共战略委员会办公室总监、兼腾讯研究院互联网+创新研究中心秘书长崔书锋作了“分享经济的生态建设和社交商业的发展”主题演讲，以微商的发展为切入点探讨在互联网分享经济下，社交商业模式的发展现状和趋势。中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔先生，介绍了社交商业与商业文明的互动关系。作为国内商业模式研究的翘楚，北京大学汇丰商学院的魏炜教授分析了社群商业模式的要素结构。思埠企业创始人吴召国则以本企业在微商领域的探索为案例作了分享，这给参会的直销企业带来很好的启示。

　　参会的直销企业代表也各自分享了对社交商业的理解。作为行业龙头企业，安利(中国)日用品有限公司媒体事务总监王汝华认为，以微商、直播为代表形式的社交商业是电子商务发展到一定程度而合流的必然结果。作为社交商业的鼻祖，直销行业必须要深刻理解这一趋势，这是企业成功实现转型的一个重要机遇。而跟微商相比，直销也有着显而易见的独特优势，包括由线下到线上的发展模式、强关系、以及社群经济形式等。一个O2O的线上线下整合的社交商业模式，就是直销企业在这个时代的核心竞争力。

　　近年来，安利已进入企业转型升级的阶段，试图通过自身的变革来探索直销行业在社交商业时代的未来发展模式。安利(中国)日用品有限公司总裁黄德荫介绍到：“安利公司正以实际行动打造着未来黄金十年的‘新安利’。我们已进入大刀阔斧的‘Amway Next 2025’战略转型时期，核心是全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略。”

　　据了解，安利转型的具体措施包括将实体店铺升级为线下体验设施、布局移动社交电商、打造O2O大众创业平台等。借助安利线上工作室、安利数码港、安利云服务三大平台级产品，使营销人员可以在优质安利产品的保证下，只需用一部智能手机，就可以“零成本，零负担”做电商，便捷实现在线购物、业务查询、顾客管理等。此外，安利运营的10个app、5个微博、10个微信账号，可以为营销人员提供丰富的多媒体互动内容。基于越来越丰富的数据积累，营销人员可以有效进行客户管理，提升营销效率和服务水平。

　　由于直销具有社交商业的基因，相关企业应该如何利用好自身所具备的这一天然优势，有效面对社交商业发展的大趋势，在这一波浪潮中寻找企业新的增长引擎成为论坛的热议话题。

　　对于社交商业直销有着先天基因优势，面对互联网下的社交浪潮，直销企业应该如何利用好这一天然优势，黄德荫表示直销企业需要线上线下经营相融合，将人网和互联网交织到一起，打造“双网合一”的健康生态圈，引领社交商业的大趋势，与业内专家和同行打造出直销行业美好的未来。