对于VR也许还有一部分人并不直销是什么,VR是Virtual Reality的缩写,即虚拟现实。虚拟现实是利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界,提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟,让使用者如同身临其境一般,可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。此外,当使用者进行位置移动时,电脑可以立即通过复杂的运算,将精确的3D世界影响传回给用户,从而始终产生真实的临场感。

  2016年被称为VR元年,国内外巨头纷纷布局VR产业,微软、Facebook、三星要用它改变世界,腾讯、百度、乐视酝酿已久高调入局。据分析机构Manatt Digital Media预测,全球虚拟现实市场规模将在5年内,即2020年达到1500亿美元。另根据国外研究机构HIS的预计,主流虚拟现实头戴设备制造商Oculus和HTC Vive在2016年的总销量将达到100万台,而PlayStation VR预计将卖出150万台。而国内,目前暴风魔镜已累计售出40万套,目前日活跃用户在2万~3万,单日用户使用时长在30分钟左右。

  VR俨然成为商业领域的最新卖点,牵动了无数消费者的神经。很多企业也不甘落后,纷纷投入巨资,使用VR技术来推动销售,直销企业也不例外。

  无限极,首家用上VR的直销企业

  近两个月,以健康养生为主题的无限极“养吧”体验馆开业分别在长沙、广州、成都等地开业,这些“养吧”体验馆除了设有“裸眼3D”投影体验、“巴士留影区”等体验区外,还特别设有VR(虚拟现实)游戏区,市民只需戴上酷炫的VR眼镜,手持用道地中草药材提炼而成的魔法棒,就能在三维虚拟空间里,打败迎面而来的亚健康怪。

  虽然这是国内直销行业首创,结合道地中草药与高科技感观体验的“打败亚健康怪”VR互动游戏,但游戏只是VR技术的其中一个应用领域。如今,VR技术已跳出游戏的框框,在电商平台、教育培训、医疗等行业里面的应用也逐渐扩展开来,这也为直销行业用上VR技术提供了便利。我们不妨可以想象一下,当直销用上VR技术,究竟会是一种怎样的体验?

  当直销用上VR技术,可以……

  降低培训成本

  教育培训是直销中重要的一个组成部分,不论是大型还是小型的培训活动,总能看到直企讲师和经销商从全国各地拎着大包小包到达培训会场的场面。

  交互式的VR培训平台就能避免这种旅途奔波的场面。首先,它可以将不同地方的用户同步到一个区域,同时进行培训。在用户进行培训的过程中,VR可以将传统的手册、光盘、录像等培训资料嵌入在虚拟环境中,进行实时教育。

  其次,VR可以针对特定用户和会议类型做出独特的处理,并创建用户所需的特殊场景,在教学任务的培训中提供即时的反馈。在进行团体培训时,VR平台还可以提供小组讨论和分析的场景,用来讨论和分享相关培训内容。

  而像空气机、水机等小型家电产品培训,不需要让经销商拆开产品并重新组装,只需要让他们戴上VR设备,手持专门的控制器,然后像真实流程一样进行更换水机的过滤芯等各种各样的培训训练。

  从成本的角度来看,VR培训有着明显的优势。若是公司本部外的地方进行培训,直销企业需要承担场租、房费等各种费用,而VR不光可以减少现实空间中某些训练操作的困难和危险,更重要的是只需要消耗一定的资金去购买设备就可以了。

  丰富产品展示

  VR在帮助直销企业产品演示方面同样大有可为。对于直销企业来说,基于VR技术的商品展示,可以摆脱场地、人员、工具的束缚,消费者在指引下通过VR可以直观看到1:1大小的产品模型、通过各种角度查看产品细节,为用户提供更加真实、形象的产品展示效果。不仅如此,虚拟现实技术可以将纸质的产品目录转化成沉浸式VR形式,向消费者演示虚拟场景。

  虽然VR商品展示也同样受到设备成本问题的困扰,但由于其与游戏类应用复杂程度有较大区别,使得VR商品展示设备的普及将相对容易。VR商品展示只对商品建模,无需构建复杂场景,使得其对电脑的配置要求大幅下降,从而降低了用户的购买门槛。据了解,目前市面上以眼镜为主要类别的VR设备价格在几百至两三千元不等,相信随着VR技术的不断发展,硬件性价比将不断提升,支持VR商品展示未来将有望成为直企竞争的一大优势。

  高消费者忠诚度

  不同于普通3D电影带来的单纯视觉上的“立体”景象,VR更强调沉浸式与互动式,这也使得直销企业在全国各地开设的旗舰店或者体验店,它们的功能可以不再单纯地局限于产品展示,而是可以为消费者提供产品原材料、产品使用、企业工厂、企业品牌故事等各式各样主题的VR体验,在游戏或娱乐中吸引消费者。

  与此同时,在VR技术之下,直销企业投放的广告也能改变原有的单向传播定式,消费者可以作为个体进入直销企业的广告片剧情,有些人或许只在里面待几十秒,但有些人可能在同一支广告片中待十几分钟,个人的时长完全取决于消费者在广告片中的角色和选择。

  而且在这过程中,直销企业对媒介的依赖性减弱了,因为消费者不再是接受者,他们被内容所链接,沉浸与互动式的VR体验不仅能让消费者获得更深刻的体验,还将会为直销企业与消费者打造全新的关系,让他们离直销企业更近一步。

  减少出差的需求

  当一家直销企业的管理团队正身处世界或者全国各地时,有突发事情发生需要马上作出正确的决策,如何更快更好地进行沟通?视频会议无疑是目前最好的选择,但盯着扁平的屏幕,对着一张张像素化的脸庞图像,进行着有延迟的对话,无疑也会令人感到厌恶。

  而VR技术将会改变这种情况,取而代之的是更有亲身体验性与自然实感的会议。随着这项技术的发展,未来有望体验到结合表情、视线交流以及其他人类特有元素的新型会议,这会使得直销企业的远程办公生活更美好,会议也更有效率。如果这种形式完全成熟起来,甚至有可能大幅减少出差的需求。

  VR将成为助力直销的一种形式

  正在不断升级发展的VR技术,越来越广泛地渗入到各个行业领域,资本的火热进入更是催发了VR技术的发展。有人会问,在互联网时代浪潮中裹挟而来的VR技术会不会颠覆直销现有模式?

  事实上,不同于VR、电商这些“弱”关系营销,直销的黏性更强,忠诚度也更高,注重独特的产品和优质的服务,依靠教育培训来不断强化品牌意识和利益分配机制的独特性,使得直销不会轻易被颠覆。

  相反,直销企业如能将VR这种虚拟现实技术纳入直销工具库,将其成为助力直销的一种形式,或许将在直销市场中开辟一片新的蓝海。