从整个行业的发展方向看,中国直销商业模式大致经历了三个思潮的影响。目前正在进行第三股思潮,也就是“直销+”商业模式的革命。世界华人直销大会秘书长禹路和知名直销研究专家秦永楠认为,2016年是中国直销的拐点。这个拐点就包括行业商业模式的革命,也就是“直销+”的革命。

  自从李克强总理提出“互联网+”以来,各行各业掀起了一场声势浩大的“互联网+”革命。作为一个高速发展的行业,直销行业在推动“互联网+直销”之外,其资源集聚效应也在快速体现。

  一、 “直销+”商业模式革命三大表现

  “直销+”商业模式革命的三大表现:

  以药企、原料供应型企业为代表的传统企业大量涌入直销;

  直销企业大量导入新型产品和服务;

  新行行业和概念涌入直销。

  

 

  简单地说,企业做大以后,也想做点别的。直接并购,代销,产品定制,商城。

  别的行业看到直销这么红火,也在寻思能不能从直销谋点出路。

  来自各种行业的资源也谋求进入直销,与直销企业在各个层面进行合作。

  于是,从2014年开始出现了“直销+生态农业”“直销+酒店业”“直销+茶业” “直销+金融投资” “直销+分时度假”“直销+跨境电商” “直销+健康管理” “直销+保险”“直销+肿瘤医院”“直销+微商” “直销+旅游”等各种商业模式创新。

  

 

  直销与各种传统和新兴产业的结合大行其道,新的元素不断涌现。可以说,仅仅两三年的时间,“直销+”商业模式落地就已经进入了百家争鸣的状态。

  二、中国直销业商业模式的三大思潮

  90年代—21世纪初:本土化思潮

  营销概念引入国内,第一批直销人在实战和学习外资经验中成长,以“国际直销理念+本土战术”模式为范本。解决的是建设什么样的平台的问题。

  2006年—2014年:三网合一

  “会员网+店铺网+网店”,特别是开发网店、官方网站、网上会员商城和在线服务平台。解决的是如何构建平台的问题。

  2014年—至今:“直销+”

  以直销平台为中心,汇聚各种资源,提升会员的消费力。解决的是如何利用平台商业价值的问题。


  

 

  中国直销商业模式大致经历了这样的历程:本土化——三网合一——“直销+”,这条线向我们客观地描述了中国直销业从进入中国到逐渐成长,进而成为世界直销增长源的进程。它也表明了,从进入中国,到自我成长,再到与其他行业发生关系,直销已经成为国民经济中的一个重要环节。

  三、直销的魅力在于作为流量的入口

  为什么直销企业要向外“+“,为什么其他行业要与直销”+“,两者的本质其实是一致的。直销的魅力在于,它是几十万级、百万级、几百万级流量的入口。这些流量不是杂乱无章的,而是可以直接产生消费力的,而且粘性很强的有效流量。正如BAT掌握了搜索、购物和即时通讯的入口。在这“直销+”的商业模式中,直销不仅仅是产品销售的方式,它是支撑整个商业模式的流量的入口,是酒店、旅游、房地产、生态农业、金融保险、医疗等客户数据的来源。

  在流量主导一切的时代,直销企业由于掌握了流量的入口,而在这些商业模式中占据主动和主导地位。

  它们能够主导所有资源的配置,实现订单式生产。

  今天,“直销+”商业模式大行其道,它反映的其实是整个行业的发展方向问题。本土化解决的是直销企业建设什么样的平台的问题,三网合一解决的是直销企业如何构建平台的问题,而“直销+”解决的是如何利用平台商业价值的问题。

  未来商业模式的核心目标是,如何最大化地利用平台的商业价值。

  从目前来看,“直销+“的商业模式正在席卷行业,它为企业提供了多种盈利点,发挥了1+1>2的效果。

  

 

  四、平衡矛盾,明确会员的核心地位

  可以说,无论是“直销+”,还是“+直销“,它们的本质都是要利用直销平台的商业价值,而这个平台的核心是会员。

  会员,才是整个商业模式的核心。

  

 

  简单地说,平台做大后,直销企业想做的就是让会员的价值最大化。

  过度地利用会员,必然会导致忽略会员的诉求,忽略会员体验,有可能导致会员流失,平台被削弱。

  所以,今天,商业模式变革的焦点仍然是:如何吸引会员?如何留住会员?如何把会员做大?可以说,这也是未来直销行业的核心问题。

  好的商业模式,它能实现三赢,甚至多赢,能够引起平台质变。这也是最理想的“直销+”状态。例如,“直销+肿瘤医院”模式,不仅多赢,还为企业增加了一个流量的入口。

  有的商业模式,追求如何利用甚至预支会员的价值。这是目前行业令人焦心的现象。

  这意味着,未来商业模式的主要矛盾将是,如何平衡利用平台商业价值与维持会员粘性之间的矛盾。

  如何在两者之间找到平衡点?

  

 

  这将是未来五年内“直销+”商业模式需要面临的主要矛盾。

  当前,业内主要的焦点在于如何在利用平台商业价值。

  由于还处在初期,过度透支的问题还没有暴露,矛盾还没有激化。

  如果没有一定规模的会员基础,再好的商业模式,再多的“+”也往往是雷声大雨点小。诚然,会员积累和商业模式的创新是鸡和蛋的关系。

  没有好的会员体验,再好的“+“,如果只想着如何让会员买买买,对企业会形成恶性循环。如果”+“的资源无法做到双赢,无法帮助企业留住顾客,无法帮助开发新的用户,一味地过度消费会员,那么无异于自断后路、杀鸡取卵。