近日，宁夏、山西、云南、山东等四省工商局陆续召开直销企业座谈会及部署专项行动，要求各直销企业高度重视直销行业退换货制度落实情况检查工作，配合做好直销企业有关情况排查工作。

　　宁夏:要求各直销企业高度重视检查工作

　　5月9日下午，宁夏回族自治区工商局召开全区直销企业座谈会，安利、完美、玫琳凯、如新、康宝莱等14家直销企业分公司负责人参加了会议。全区目前共有驻宁直销企业分公司14家，其中获批全区直销区域许可的4家、获批部分直销区域许可的6家、非直销区域店铺经营的4家;服务网点132个，直销员10970人。

　　会议传达了自治区工商局《转发关于开展直销行业退换货制度落实情况检查的通知》精神，要求各直销企业高度重视检查工作，配合做好直销企业有关情况排查工作，及时对退换货制度落实情况开展自查自纠，真实准确提供相关资料和信息。

　　自治区工商局反垄断与反不正当竞争执法局负责人简要介绍了2016年直销企业监管工作情况及下一步工作打算。就如何发挥信用监管约束机制规范直销企业经营行为;如何引导直销企业做履行好社会责任;如何发挥直销企业优势，在加强内部管理的同时积极投身打击传销志愿行动等方面与直销企业深入座谈。自治区工商局非公团建办公室相关人员还就在直销企业中建立团组织事宜进行了宣传和动员。

　　各参会直销企业代表纷纷表示，今后将以实际行动，积极响应自治区工商局提出的“规范直销我努力，打击传销我出力”的号召，进一步抓好内部管理，规范企业运作程序，同时在履行社会责任方面多做贡献，共同营造规范、健康、有序的直销市场环境。

　　山西：强调应形势全省直企适创新发展

　　5月10日上午，山西省工商局召开全省直销企业座谈会。省工商局党组成员、副局长武小勤出席会议并讲话。来自全省的36家直销企业负责人参加座谈会。

　　武小勤强调，全省直销企业要适应形势，创新发展。适应五大发展理念，适应经济新常态，适应供给测结构性改革的要求，适应市场营销方式的多元化，积极创新经营方式，掌握市场竞争主动权。要规范经营，健康发展。牢固树立依法诚信经营的理念，加强自律意识，强化内部管理，保证产品质量，维护消费者权益。全省工商和市场监管部门要打击非法，促进发展。严厉打击传销等违法经营行为,规范直销行业健康发展,遏制传销蔓延的势头。同时要加大宣传力度，弘扬诚信，树立典型。要学习贯彻《“十三五”市场监管规划》，创新监管方式，坚持依法依规监管、简约监管、审慎监管、综合监管、智慧监管、协同监管六大原则，切实提升监管水平，确保直销市场规范、有序、健康发展，为山西经济发展作出新贡献。

　　2016年，我省工商和市场监管部门规范市场主体，严厉打击传销，为直销企业健康发展提供有利条件、创造良好环境。据统计，全省共立案查处传销案件12件，捣毁传销窝点569个，教育遣返、遣散传销人员6382人，解救22人。同时围绕企业退换货行为开展了直销市场专项检查，规范了企业的经营行为，取得了一定的成效。

　　座谈会上，多家直销企业代表先后发言，介绍了各自发展状况并提出相关建议。与会人员共同就如何发展壮大我省直销企业进行了深入讨论。

　　云南：开展为期三个月的直销市场专项检查

　　根据国家工商总局和云南省工商局2017年竞争执法工作部署，为扎实做好打击传销和规范直销工作，自2017年5月2日至7月31日，云南在全省范围内开展直销市场专项检查工作。

　　此次专项检查对象为已获得商务部、国家工商总局批准，以直销和其他形式开展经营的企业，包括在全省从事经营活动的所有直销(申请直销)企业的分公司、服务网点(含专卖店、经销商)、直销员。专项检查严格按照有关法律法规的规定，对各企业的分支机构(含服务网点、专卖店、经销商)的主体资格、信息报备、退换货制度、产品宣传行为、违法违规行为等情况进行检查。

　　云南省工商局要求，通过加强行政指导，及时组织、指导各直销企业分支机构对照检查内容开展自查自纠;加大规范和检查力度，依法查处各种违规行为;加强长效监管制度建设，创新监管方式。

　　云南省工商局要求各地从维护社会稳定、促进经济发展的高度，统一思想，提高认识，切实增强责任感和紧迫感，认真组织、开展好直销市场专项检查工作，切实维护直销市场秩序。

　　山东：本月起将检查直销行业退换货制度落实情况

　　按照工商总局的统一部署，5月至9月，山东省工商局将组织全省各级工商、市场监管部门围绕直销行业退换货制度落实情况开展督查检查。

　　本次督查检查，旨在了解直销企业退货和换货制度建立情况，督促直销企业加强管理，严格自律，维护消费者、直销员和相关当事方的合法权益。督查检查的重点在于直销企业是否建立并实行了完善的换货和退货制度。具体包括直销企业是否建立了直销退换货内部流程，是否设立了服务热线，是否设立了服务邮箱，内部流程、服务热线、服务邮箱是否真正发挥作用，消费者、直销员等相关方是否可以通过这些渠道快速、有效、公平进行退换货。

　　督查检查期间，省工商局将委托专门机构，对驻鲁直销企业退换货制度落实情况进行调查。各地工商、市场监管部门将组织力量进行排查，全面掌握直销企业、分支机构、服务网点等基本情况，并在此基础上开展实地检查。