练兵、强军、破局，三生如何稳中求进

　　“从中台落地、爆品打造到品牌的年轻化的步步推进，三生在2020年开展了一场深刻的进化。”

　　“求新求变，才有未来。”

　　2020年9月底，三生(中国)运营总裁孙鹏博在接受采访时，反复强调了这句话。

　　的确，三生的“变”是肉眼可见的。

　　2020年是三生四五规划的开局之年。在这份规划中，三生将自身定位升级为“全球最佳健康科技智慧事业平台”，并打出了百亿的目标。

　　百亿目标的支撑，则是平台数智化、产品时尚化、品牌年轻化、教育专业化、销售工具化、会议体验化六大战略。

　　如今，一年已经过去了。三生在疫情之下，迎接挑战，积极“练兵”，凝聚“敢打战、能打战、打硬战”的团队，取得了全年业绩逆势复苏突破性增长的成绩。

　　这仍要归功于战略的具体落地。

　　中台落地，数智驱动

　　众所周知，当下是人工智能、云计算、大数据等前沿技术的天下。

　　三生(中国)董事长黄金宝早就已经意识到产业互联网时代下的企业数字化转型必然成为趋势。于是，在此思路的指引下，三生在2019年底就与云徙科技展开合作，计划用3年时间打造属于自己的“数据中台”和“业务中台”，加快企业的数字化转型。

　　在三生(中国)2020年嘉年华云庆典上，“双中台”的打造成为瞩目的焦点。经过多次测试和调整，在2020年中台一期功能顺利上线。

　　据了解，随着项目的不断推进，双中台能为三生提供客户立体画像、商品智能推荐、业务实时监控，助力企业实现数据驱动业务。

　　与此同时，通过高效的算法模型和智能模型，双中台可以解决“无暇顾及多笔生意、传统推销模式行不通、互联网很难触达正确客群”等生意难题，帮助事业伙伴实现实时地精准服务客户及展业。

　　此外，三生全面升级了原来的“三网合一”模式，将互联网、会员网、服务网相结合，集360°线上线下全接触、大数据分析和用户体验为一体，构建了以用户为中心的“360°新三网合一”营销模式。

　　在数字化的浪潮之下，一系列的线上展业工具陆续推出。

　　2020年，三生推出了蜂鸟部落APP、蜂鸟部落小程序、3×8社群自动裂变营销系统、21天挑脂营自动循环系统、抖音品牌之全民任务等线上工具，激发市场活力。

　　在直播成为潮流的2020年，三生推出了多种类型的直播活动，不仅涉及直播带货，还有开设了总裁说、大咖讲、领袖汇、博士站4挡直播栏目帮助三生伙伴进行在线学习。可以说，直播成为三生与事业伙伴、产品之间互联沟通的平台。

　　孙鹏博也提到，面对目前的商业竞争，谁能把以下三件事做好，谁就会取得胜利：

　　第一，谁能完成更精准地赋能。

　　第二，谁能完成更加快速与各种渠道、各种场景的顾客进行全频链接。

　　第三，就是效率、成本的问题。

　　三生的数字化战略，就是在围绕“赋能、链接、便捷”这三大关键词，希望通过双中台的搭建，找到一套三生的算法，高效地进行互联网协同，强化三生的优势。

　　目前，三生的数字化建设已经初见成效。双中台及新营销模式、线上工具流的打造，为三生提供了一个与顾客、伙伴沟通交流的顺畅通路。

　　爆品打造，矩阵式出击

　　常言，好的产品自己会说话。

　　数字化建设之外，超级爆品的打造，也为三生传播自身的影响力做出了重要贡献。

　　黄金宝曾言：“把产品做好，不管要花费多少时间，不管这个过程多么复杂、繁琐，用匠心做好每一款产品，打造越来越多的爆品，就是我的追求。”

　　“做好产品，产品做好”八个字是三生坚守不变的产品理念。在黄金宝看来，产品力是三生的第一竞争力。

　　2020年，三生重点推出了东方素养脂达人5+2、东方素养复合益生菌固体饮料、御坊堂肽参牡蛎饮三款产品，打造了超级爆品组合。

　　以了一款“东方素养脂达人5+2”为例，这款产品是三生联合中国食品发酵工业研究院、功能主食创制与慢病营养干预北京市重点实验室进行合作研发，脂达人项目从研究到上市，三生公司历经了5年时间，耗资达到1900万元。

　　爆品产品东方素养脂达人5+2

　　而且，产品还配套了21天挑脂营方案，引导减脂人群养成健康的生活方式，培养减脂者正确、合理的运动及生活习惯，以饮食干预+行为干预的方式达到绿色、健康、可持续的科学减脂。 为了助力市场，三生为此款产品打造了“脂达人5+2”小程序，小程序内设置了关于健康减脂的直播课程、营销素材库、商学院课程、体脂秤、产品商城等版块，为事业伙伴提供了全面的减脂生活指导及展业服务。

　　“脂达人5+2”小程序

　　具备新颖、高质量与超实惠价格的产品和服务，给消费者营造出“非常贴心”的购物体验，给事业伙伴全面的市场助力，是三生能够持续圈粉用户的关键。

　　“三生要做老百姓吃得起、用得起、买得起的产品，实现用产品与消费者共赢，与事业者双赢。”孙鹏博对销猫表示，三生的策略是要打造超级平价品牌，实现价值回归。

　　销猫了解到，2021年，三生会继续瞄准“国货之光”的定位和“超级爆品”的思路，将御坊堂发展成为国潮养生的系统性工程，陆续推出新国风御坊堂系列产品，还将以东方素养全系列、幽珞清益生菌粉、三生宜+智能净水机等新品引爆市场。

　　牵手年轻一代

　　除了具备高性价比的产品之外，三生还十分注重产品的颜值，从包装、形态等各个方面不断优化。

　　“颜值即正义”。

　　为什么喜茶能够快速俘获年轻人的心?

　　可以发现这样一个场景：当消费者购买了一杯喜茶，她很可能会拍一张照片发布在社交媒体之上，与朋友们分享互动。不难发现，一款好看的茶饮，已经成为了年轻一代的社交货币。

　　当下，越来越多年轻的消费者开始爱上“养生”，成为保健食品消费领域内一股不可忽视的力量。基于此，三生开启了品牌年轻化战略。

　　符合年轻一代的审美，从产品包装上带给年轻用户亲近感，只是年轻化的一个触点。

　　用户在小红书上分享三生的产品

　　如何能让年轻一代自发种草，加速产品的传播力，是三生一直在思考的问题。

　　孙鹏博认为，口碑等于传播，传播等于种草。品牌的口碑与消费者期待程度有密切联系，只有当服务远远超出消费者期待的时候才会产生分享。

　　在“自尊敬人，惠人达己”理念的指引下，三生客服以用心、贴心、暖心、舒心、爱心的五心服务标准，以一站式服务、换位思考、以客为尊、日落原则、五星服务的五大核心工作准则，致力于为消费者提供完善、细致的优质服务体验。

　　黄金宝董事长也保持着与年轻一代的互动，无论是在蜂鸟部落App上进行直播带货，还是在宝哥相对论公众号上分享有趣的见闻和故事，他一直紧跟潮流。

　　此外，三生还拓展了与年轻人的互动渠道。2020年，三生陆续展开全网矩阵布局，在抖音、微博、小红书、头条、百度、朋友圈等社交媒体进行营销活动，不断搭建和完善自身的媒体矩阵。

　　从中台落地、爆品打造到品牌的年轻化的步步推进，三生在2020年开展了一场深刻的进化，在2020年的困难高压环境下，打了一场硬战。

　　2021年开局，三生推出运营跃升进化的7个矩阵，向新的目标迈进。

　　“2021，对于三生是新运营‘数据年’，新零售‘升维年’，新店商‘加速年’，新流量‘帮扶年’，新产品‘井喷年’，新教育‘深化年’，新三生‘爆发年’。”在孙鹏博的朋友圈里，他以这7组关键词概括了三生在这一年的发展方向。

　　奋牛蹄春，“牛”转乾坤。在2021年，我们也期待着看到三生的“变化完全体”。