很多时候,销售人员不出业绩核心的原因是,我们在公司层面没有对整个销售流程做过系统的梳理,做过专业的设计。以下这些方向,你思考过吗?
1、成交主张。你到底卖的是什么产品?到底是一什么样的价格卖这个产品?可否把我的产品包装成一个全新的概念?
2、描绘愿景。我们的产品到底能够帮助客户实现一个什么样的梦想?你是否能够清晰明了地把它传递给客户?
3、独特卖点。我们和别人有什么不一样?想更好很难。想不一样很容易。那么你的产品到底可以设计出哪些独特的卖点?你如何区隔自己的竞争对手?
4、零风险承诺。我们的客户为什么不买单。他担心什么?我们可以通过什么样的方式帮助客户承担这些风险?让他毫不犹豫下定决心?
5、赠品。人们不会买便宜的产品,只会买占便宜的产品!如何通过超有吸引力的赠品让客户有物超所值的感觉?设计什么的成品,不给那客户成交,还能长期锁定客户?
6、价值塑造。贵或者不贵都是需要有参照物的,而客户的参考标准完全可以由你来决定。如何让客户感觉你的产品价值远远超出你的产品价格?有哪些可以塑造产品价值的方法?
7、付款条件和送货方式。如何踢好临门一脚让客户迅速下决定?
8、稀缺性和紧迫感。客户为什么要现在买?你要给它找到一个合适的理由。
9、解释原因。你为什么要降价?为什么要给客户赠品?无事献殷勤,非奸即盗,所以一定要给客户做出一个合理的解释,让他认为自己确确实实占到了便宜。
以上九个方面,就是成交动力学研究的核心内容。公司的销售流程你是否进行过梳理?如果公司层面没有做,你觉得员工有能力全部做好吗?那么你就应该知道,业绩不好是什么原因了。
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