沟通，在直销行业中扮演着至关重要的角色。而除了不断锤炼我们与人沟通的内容本身之外，到底哪些因素决定了我们带给受众和潜在客户的沟通质量呢?

　　音调、语速甚至肢体语言，其实都是沟通的一部分，它们传达的信息，也时刻左右着交谈的质量。在此，我们援引商务领域大师Henrik·Edberg的理论，给您在如下几方面提个醒：

　　一、放慢语速。

　　当你对某件事产生强烈的倾诉欲望时，容易一股脑向别人诉说，以致语速过快、语无伦次，而听者也会感到一头雾水。试着放慢速度，对方会更好地理解你想表达的中心思想。

　　二、适当抬高音量。

　　不要怕声音太大而引起尴尬，在必要时尽量抬高语调和音量，改变语调可以达到引起对方注意的效果，而改变音量是为了以便对方能听清楚，也会让自己显得底气十足、自信满满。

　　三、吐字清晰。

　　避免像嘴巴里含了一团棉花的发音方式，让人听不清或需要费力才能听清内容会让听众很快丧失耐心。保持自己的声音干脆通透，将内容利落地传达给对方。

　　四、略带感情。

　　在声音里添加些感情色彩，比如高兴地面带笑容，或无奈地撇撇嘴，都更能激起听众的兴趣。

　　五、巧用停顿。

　　在几句话间留出片刻的停顿，会制造出引人入胜的气氛，也能留给听众遐想的空间。听众会对你接下来要说的内容更感兴趣并抱有期待。毕竟大家都喜欢悬念，而引发好奇心是你最好的武器。

　　六、调动肢体。

　　适当学习一些肢体语言技巧，谈话会更加生动活泼，其中最简单的方式就是保持微笑。放眼欧美，各国大都有着丰富的肢体语言习惯(特别是美国与意大利)，而就连以古板著称的日本人也会在沟通中用食指比划双引号这种动作来表达接下来谈话内容的转折。这些小技巧将助你在一众同行中脱颖而出。