直销具有天生社交基因,作为直销员需要不断与人交流沟通才可以成交客户提升业绩,但是现实中总是没想象的那么简单,从朋友之间的无话不说,到与客户的无话可说,这一个360度的大转变成为做直销的绊脚石,很多人感觉不了解客户不知道如何与之沟通,怕说出来的话他们没兴趣甚至引起反感,于是抱着宁愿不说也不能说错的心态,以致于自己在直销工作中陷入较尴尬的状态。但是直销的性质决定着直销员必须要讲出来。如何找到话题提高说话技巧这里也总结了几点。

  学会关心别人

  一句嘘寒问暖总比默默无声要让人心里面感到亲切体贴,一句关心的话瞬间可以拉近彼此间的距离,当然有些人认为无缘无故说几句关心的话太虚假了还不如不说,这样率真耿直的性格很好,但有时候还是需要收一下,毕竟和自己较真,似乎是一个不明智的做法。尤其是在竞争激烈的社会,除了在产品上的竞争,服务也是占据很大一部分,所以关心别人是为自己赢得机会去成交客户。

  培养多项兴趣爱好

  兴趣爱好多了生活也就丰富充实起来,做起事来也就更加顺手。培养爱好也是与客户顺利展开交流的好方法,试想,每天遇到各种各样的客户,他们的性格、脾气、爱好各不相同,遇到什么样的人就说什么样的话,为人处世学会圆滑才能更好地融入客户的环境。培养爱好兴趣是多方面的,可以是娱乐、体育、热点,或者文学、艺术、文化,再或天气、星座、生活杂事都可以成为与客户交流沟通的话题。

  卸下伪装面具

  记得曾有人访问一个表面亲切善良内心险恶的大师:“你这样能装多久,早晚会被别人发现的”,大师却说:“如果能装一辈子,那不岂也挺好。”大师习惯别人尊重他、仰视他、享受被别人当做神的来敬仰的感觉。是的,在别人看来这样的人很完美很成功,但是自己却知道在承受着煎熬和痛苦在做一个虚假的自己,一旦被拆穿将会身败名裂。作为直销员也一样需要卸下面具,敢于直视自己的缺点,真诚对待别人,才能一步步趋于完美。

  学会身体语言

  很多朋友对自己在某些场合不能顺畅表达感到焦虑,仿佛一定要说些什么才是正常的。其实,这种“非要怎样”的本身,已经给语言交流制造了障碍。

  很多场合,其实更需要理解性的倾听者。尽管你不讲话,但你的姿态、表情、眼神,充满了关注和理解,这样无声的行为,比话语更能达到有效交流的目的。

  走出以往的阴影

  那些我们曾经受挫没有处理好的问题,都会变成日后的绊脚石。花些时间处理这些隐患,就是疏通语言管道,而不是让这些顽疾时不时地冒出来作祟。

  你可以去找到始作俑者,比如曾经给你造成阴影的严父,和他好好谈谈你的感受,让坚冰慢慢消融。另外也可以求助心理咨询师,用专业的方法引领你走出怪圈。为你的成长提供动力,指引方向。

  找陌生人练习

  练习说话的方法有很多,可以对着镜子自言自语,也可以对着大树畅说未来,当然你也可以随便在街上、公园找一个陌生人去练习说话,这似乎听起来是个不可能的事情,只要敢说出第一句话,慢慢也就胆大习惯了,毕竟公园、街上人流量很大,每天面对形形色色的人,每天也都有人擦肩而过,即使失败了也不会尴尬,不要把自己看的太重要,说实话真的没有人会在意你,都是匆匆过客,即使失败了也没关系。随着接触的人不断增多,你就会发现找人说话不再是一件难事。